人際關係 | 人際互動

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某天，到小吃店吃午餐，聽到老闆娘對熟客說：「我跟我先生忙於工作，每天講話次數，不超過10句話，於是我生氣跟他吵了一架……」

的確，現代人忙於工作，每天待在公司的時數，都超過在家裡的時間，與家人的相處減少，相對地，彼此的溝通就更少了。曾經有朋友對我說，上班秏費太多精力，每天拖著疲憊的身體回家，一有時間就想快點躺在床上補眠，根本沒有聊天的時間，導致他們夫妻的關係就像室友一般。

今日DailyView網路溫度計就透過《KEYPO網路大數據引擎》調查，揭開網路上最常變「網黑」的十個行業，看看有哪些人要特別注意自己在網路上的言行，避免一不小心就惹到網軍啦～

第10名　律師

每個人辭職的原因不同，其中比例最高的理由是「職場的人際關係」。待在人際關係不佳的職場裡工作，可想而知，每天都很煎熬。

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如何選擇正確的轉職時機

其實我常常建議身邊的朋友，換工作最好不要選擇在過年後。尤其當你換工作的原因是覺得工作無趣、或未來的成長性不高時，更不該在這時候換工作。

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星期六，和幾位離職同事喝咖啡，William做行銷企畫，自律甚嚴，不論在績效或態度上都堪稱同儕的模範，可是他竟然有些慨嘆的說：「剛畢業時，一直以為自己會在30歲前當上主管，但是今年34歲，還沒有個影子，眼見升主管似乎遙遙無期，了無希望…」

30歲，是升上主管的大限？

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屏除掉每個人自身的問題不談，這裡我們就講公司，其中，影響你「仕途」最深刻的，其實就是老闆。 我的意思是，縱然你學富五車、滿腹經綸、才華洋溢，但如果你遇到不值得跟的老闆，就算你跟他10年20年，也不會有什麼成就。

是的，雖然工作不好找，不過你還是要知道，縱然「君擇臣」是常態，然而「臣亦要擇君」，才能確保自己在職場上有正向的循環。

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一直以來我都不喜歡在假日跟別人詢問公事的進度，就算有我也都是用Mail通知，不會打電話去問，如果同事在假日接到我的電話，也大多是私事，可能是問要不要去吃飯，要不要去喝酒一類的。我不用電話談公事，若有需要在假日聯繫公事，也一定會在休假前的星期五先跟對方說週末我們會趕工一些東西，如果有碰到解決不了的問題再電話跟他詢問一下，而這個狀況若真的發生了，電話打通的那一刻我也一定會先跟對方說聲抱歉，因為打擾了他悠閒的假期。

我本身不是一個喜歡在假日接到工作命令的人，也不是一個喜歡人家在假日跟我談公事的人。簡單的說，我假日想要弄工作的事那是我自願，我可以選擇弄或者不弄，但如果今天是被別人逼著要弄的話，那感覺就不同了。

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前段時間中華電信為了要宣傳他的PDA手機，打出了「不在辦公室、也能辦公事」的口號。但我猜啦，真的會不在辦公室也在辦公的，除了業務員以外，大概就是如我這種事情常常沒辦法在白天做完，只好半夜躲在家裡抓頭苦惱寫著文章或做企畫書的無能人士。 其餘的人恐怕很少有不在辦公室，也在辦公的經驗吧？

不過，這句話如果修改幾個字，倒似乎對很多人而言又變的很有貼切性了。 比方說我有幾位朋友待在日本公司裡，公司高層就是會希望大家「經常性」的留下來加班。 但留下來加班可不表示有事情作，有時候往往只是因為大家都不敢走，所以百般無聊也得留下來跟大家大眼瞪小眼，甚至是得想盡辦法「裝忙」。 所以呢，有人看到我把標題定成「不在辦公事、也在辦公室」，搞不好會心有戚戚的會心一笑吧？

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會認識張先生是幾次短暫相遇造成的結果，然而說是認識，卻也牽強，畢竟我只是從信用卡簽單上認出他潦草簽名的其中一個字。

在我到KTV打工的那段時間，三不五時可以看見張先生帶幾位朋友過來消費。KTV裡燈光通常偏暗，加上工作繁瑣，沒特意去關注實際上也不太會記得客人的容貌。會將張先生放到記憶裡的起因是他在包廂裡砸了一塊蛋糕，那塊足足有十二吋的大蛋糕不知道被吃了幾口，最後變成地毯上與皮椅上的幾灘爛泥。幾個腳印踩過白色的奶油，隨著錯亂的腳步逐漸成為難以擦去的印跡，我和工作伙伴在清理的時候費了九牛二虎之力才把這爛攤子收拾乾淨，只見張先生很爽快地掏出信用卡加付了少許的清潔費。

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在辦公室中，最怕遇到不同的小團體，對只想好好做事的員工來說，更怕因為一件小事，就被劃分成小團體的一員，小團體的同事不接納、其他同事也不靠近，最後前無支援、後無救援，成為辦公室汪洋中的一座孤島。

其實，要避免這種躺著也中槍的情形，良好的溝通技巧很重要，美國領導人培訓公司Leadership From the Core的創辦人Marcel Schwantes分享，在公司培養領導人的經驗中，時常遇到即將成為幹部或主管的領導人，卻缺乏最基本與人溝通應該要有的技巧，導致與同事互動困難、相處不易。從員工開始，職場溝通即無所不在，要如何善用溝通避免職場中不必要的麻煩， Schwantes整理出以下四個能夠輕鬆入門的溝通技巧：

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一來我不是他，我沒辦法幫別人的人生做選擇。 二來，產業前景很難有100%看準的把握。尤其我們在【三年後，你的工作還在嗎】這本書中有提到，這十年來產業變化越來越快，幾年前看起來還不錯的產業，可能因為技術進步或是跨領域競爭者的進入，一下就變得沒那麼好。 所以我們在很多文章中其實都建議大家不要把「選產業」的重要性過度放大。

可是不要選產業，我卻建議你該好好選個「環境」。 因為我覺得，環境其實比產業對人的影響是來的更為重要。 這有兩個面向：

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想去大公司？先想想你競爭的對手有多少吧！

不過這也看出，許多父母親心目中，子女求職的理想雇主排行前三名是：

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前陣子在幫基層與儲備主管上管理課程時，我援引了我前陣子寫的一篇文章：關於組織人才梯隊建立(中)-人才的選/用/育/留

文章中有一張圖片，我提到對於組織留才，如果你發現部門內有資深同仁明顯的能力不足，那你該選擇「讓他走」。

日本有句俗諺說：｢坐在石頭上等三年｣（譯註：功到自然成的意思）。再怎麼冰冷的石頭，如果持續坐在上面三年，石頭也會逐漸變暖。這句話指的是毅力與耐力的重要性，我認為這句話也非常適用於公司員工看待工作的情況。

最近的年輕人中，有些人投入一項工作一個月、二個月之後就因為對工作不感興趣或是認為自己不適合這項工作而想另尋出路。由於現今各種新型態的工作不斷增加，所以像這樣尋找更適合自己的工作也很好，不能完全說不對。不過，無論是什麼樣的工作，現實中並不是那麼容易就能夠斷定這項工作是否真的適合自己。

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於是，員工的因應之道就變成——下班時間過了後才開始上班。

台灣公司最喜歡責任制了！老闆口中的責任制，就是要你拼命地加班工作 但卻不支付任何的加班費。因為老闆認為這本來就是你應該完成的工作、是你應負的責任，就是因為你沒有盡到責任，所以才不能申請加班費。

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有一段時間，「德國製造」或「日本製造」代表了的是工藝精湛、品質保證。但是德國知名車廠在廢氣排放的數據上造假，引起軒然大波；日本就更不用提了，這幾年上過新聞頭條的醜聞就包括在財報上灌水的、汽車油耗測試造假的、竄改品管數據或食物製造/保存日期的... 很多人討論起這些公司究竟怎麼了，談到後來，「盲目追求KPI達成」成了很多人都提及的原因之一。

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因為當一個人想要面面俱到時，他就會花很多時間在兼顧每件事，讓每件事情看似都在進行，但我們都清楚資源很有限，你一定會有優先順序，一定會有取捨，所以最後可能就是每件事情都delay一些，每件事情都做得不盡完美。

說的當下我是理解的，也試著讓自己盡可能的在每件事情上權衡輕重。做決定時選A而不選B，只要A是優先權較高的，若因此而錯失B或者得罪B的owner，那這就是我必須要承受的，做決定時思考的點，不應該是怕得罪人，而是該從怎麼做比較對去下手，當時的我人聽懂凡事不該面面俱到，但沒理解到問題背後的問題。

薪資轉帳的帳戶被銀行員簡稱為「薪資轉帳戶」，在多數情況下，這種帳戶應該就是主要的交易行庫。

那麼你為什麼把這家銀行當做主要交易行庫？因為不管去哪裡，都有○○銀行，很方便；因為公司規定○○銀行；爸媽都使用○○銀行⋯⋯等各種的理由，但大家的動機說穿了，也沒什麼大不了，多數情況都是「反正就這樣」。

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若你想「避談錢」，錢就不會來

人類社會殘酷的真相之一，是「人愈好愈窮」。因為許多「好人」往往覺得錢是污穢的東西，認為談錢傷感情、不禮貌。由於太在意他人的眼光，他們怕「老談錢，被認為粗俗」。再加上又不擅長面對血淋淋的現實，因此自然不想碰觸殘酷又真實的金錢話題。

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●面帶笑容上陣

除非你抱著壯烈成仁的覺悟，選擇擺臭臉來引起注目的策略，這屬於超高手級難度！否則還是請你帶著笑容上場吧！