人際關係 | 人際互動

圖片來源：airpix樂威壯

除了要會解讀報表和老闆的心，更重要的是抓住粉絲的胃口，以衝高粉絲數、提升黏著度為每日目標。

俗話說「見面三分情」，社群平台的優點是無遠弗屆，缺點是和銀幕彼端的潛在客戶培養感情得自行發揮創意，如何穿透各式通訊產品，直取螢幕後方廣大用戶的心，成為小編時刻絞盡腦汁的大哉問。為了拉近和粉絲的距離，賣萌裝可愛能吃四方，用喵星文討拍屢試不爽，隨時以手機補捉生活中的有趣細節，放到平台上分享，圖的不外乎多賺幾個讚。

小編還同時肩負客服人員的角色，得溫柔解決粉絲的客訴，安撫其情緒，隨時回覆訊息和留言，不時加入無意義的語助詞，讓見不著面的對方，可以感覺和你的互動彷彿日常般的親切自然，有時為了轉移焦點或填補無聊，小編也要設計互動式內容，試著提出好玩甚至沒營養的問題，好激活粉絲們的反應。

說了這麼多，小編就是要活潑熱情充滿正能量，才能像磁鐵一樣，吸引到廣大鐵粉們支持，諷刺的是，自己實屬見光死的宅女類型，於是當老闆提出直播的要求，我就知道離職的時候到了。

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