人際關係 | 人際互動

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※ 身為一個領導人之所以成長，即是對人類懷抱深厚感情。

這個人為什麼這樣啊......很意外地，有時這種讓人無法苟同的人就在我們身邊。

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長期以來，台灣勞工時數，排名全球第四高，高達每年 2,141 小時，比 OECD 年平均工時 1,770 小時，多了 371 小時（約 46 天），如今二例與一例一休不意外的成為立院上演的八點檔，在立院裡不僅人民的權益被拋到曝光率與選票的後面，連台灣在國際上的競爭力都已經連談都不談了。

在 2004 年 5 月，台灣景氣燈號紅，台灣在 WEF 全球成長競爭力排名第 4 名，亞洲第一高；2010 年 1 月-4 月景氣燈號紅，台灣在 IMD 全球競爭力排名第 8。但如今，景氣的低迷，全台人民感受的到，2016 年台灣在 IMD 的排名落在第 14 名，WEF 則是第 15 名，這十年的衰退，只能說慘不忍睹。

1. 有意識地避免久坐

根據2015年由執掌Northwell Health System的Robert Graham博士研究指出，在辦公室上班的你最好每兩小時起身走動一下，不僅能避免久坐產生的健康問題，也能增加工作生產力、對於手上正執行的挑戰更加專注，建議用手機設定鬧鐘提醒自己該適時起身休息一下。

潘妮洛普克魯茲在電影《為愛而生》中飾演罹癌母親，一改過去冶豔形象。（佳映娛樂提供）

「小潘潘」潘妮洛普克魯茲在電影《為愛而生》一改性感女神形象，飾演罹患乳癌的母親，素顏上陣外，更為戲剃光頭髮，堪稱是她從影以來一大挑戰。

小潘潘表示，當初導演胡立歐麥登來邀約，她只考慮一個晚上就接下，她說︰「因為我愛上了這個故事！」更身兼該電影製片。

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向上溝通指的是我們要怎麼跟直屬長官互動，重點不僅在於溝通，更重要的是讓長官產生改變，順著我們希望的方向去調整；這也是職場如此重視向上管理、向上溝通的原因。

職場常見下屬被長官要求僅能往某方向執行專案，卻發現發展並非部屬既定的方向，持續一段時間後，個人鬥志會慢慢萎縮掉，職業發展也開始不在自己規劃的軌跡裡，這對下屬、對長官都不是好現象。向上溝通的價值便在於此，減少更多無效的互動與溝通。

Q：老師，我在大專是學國際旅遊管理，出來可以做什麼工作呢？我特質是探究型，適合當一名導遊，如果不可以，你覺得我適合哪種工作呢？你覺得我有領導能力嗎，就是當不了導遊，去酒店工作，老師你覺得我適合嗎？老師，銀行工作好嗎？很多人都說穩定，工資又高，是不是真的啊？就只有去酒店和導遊嗎？沒有別的方向嗎？學國際旅遊管理，出來工作的方向是什麼？

[石總經理的建議]

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最近我搬了家，在網上買了一張床。過了幾天，門鈴響起。我去應門的的時候嚇了一跳，兩個年紀頗大的老先生，扛著沉甸甸的床墊，站在門外。

我趕忙讓兩位老先生進來，讓他們幫我裝床。過程中，心裡其實挺難受的，我一個手腳健全有力氣的年輕人，讓兩位年老的工人幫我扛床墊。而他們一身灰一身汗的活忙了半天，也不過就掙幾個體力錢而已。

又到了年尾的時候了，每當愈接近農曆新年，大家都會糾心於年終獎金的議題，有些看倌搞不好都已經知道你的年終獎金是多少了，其實說到錢，沒有人嫌多，但這總是幾家歡樂幾家愁，今天我來舉一個客戶公司實際發生的案例，依稀記得大約是五年前的現在，我在晚上接到了一封簡訊，上面的大意如下：

周大哥您好，我今天知道了我的年終獎金，只有0.5個月，我問了與我同一期的同事們，每一個人都有2個月，我自認我工作很努力，但卻沒有獲得上面的認同，我非常的不能接受，我很想一走了之，但…我認為這不是一個好的方法，所以可以請您教我該怎麼做？寫到這裡，我回想到那天也是這種濕冷的天氣，負面指數爆表，以下是我建議他的內容：

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成功學中，有一個很關鍵的詞是「人脈」。

昨晚我做了個夢，夢裡我又回到原來的公司。

老闆說，年度促銷即將開始，我們不能再墨守成規了，必須緊跟時代發展，哪裡有流量，我們就去哪裡，你們去聯繫幾個網紅，來我們平台做直播，然後把東西賣一賣。你負責接頭，讓王德福來配合你，三天之內給我方案。

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然而，當臉書越來越普及，因為臉書產生的工作紛爭或規定也越來越多。

在臉書上抱怨工作，也算言論自由嗎？

事後才知道，長久以來主管用盡心機，甚至找「幫凶」以及沒事就拚命在雞蛋裡挑骨頭一直找我碴，想讓我自己知難而退主動提辭呈離職。（因為主管沒有任何理由，常常突然歇斯底里發飆，反應遲鈍的我一直沒想到這些「動作」是要我自己走路。）

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快，還要快，再更快，這就是台灣代工科技業的步調，畢竟時間便是金錢，每分錢都要發揮到極致，理所當然，時間也得揮灑淋漓。剛踏入職場時，覺得真的很痛苦，再者人人壓力都大，脾氣自然而然也差，老闆大罵都沒在客氣的。

數度想要離開，但是進了寶山了，豈能空手而回。只是每天無止盡的惡性迴圈，帶來的是痛苦，每天連假笑都擠不出來。「環境與老闆不是你能選擇的，但至少你可以選擇心情。」前輩當時以這話勉勵了我，當時真覺得是「屁」，直到兩年過去了今天，才咀嚼出這話的甘甜。

上網google一下，找到2005年時的經濟部評鑑國內優良連鎖加盟總部的資料。獲得特優的品牌有天仁茗茶、巨匠電腦、全家便利商店、住商不動產、OK便利店、信義房屋、亞力山大、7-ELEVEN、頂好Wellcome、萊爾富、福客多、麗嬰房。而獲得優等的品牌有比利小雞、永固便利停車、歐德傢俱、休閒小站、杏一醫療用品、21世紀不動產、艾力克、金石堂、電店聯盟、奇哥、豆豆咖啡、統一佳佳、悟饕池上飯包、順成蛋糕、凱欣鞋、慈愛動物醫院、十大花蝶、潔之方、鬍鬚張、麗的髮型。

在十年後的現在，再來回顧這些連鎖品牌名單，現在的發展如何？很明顯，有幾家品牌總部凋零，甚至不見了。

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因此，你是否在對的公司、對的崗位追尋夢想，是很重要的事！身兼作家和品牌CEO的健康生活教練Jennifer Cohen要提醒你，以下8個狀況，是你該嘗試轉換新跑道的跡象：

1. 早晨害怕醒來

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※ 只要持續和以前的工作夥伴們保持聯絡，他們就會提供自己各種資源。

我到現在為止做了很多工作，不過老實說，二十幾歲工作時就認識的人，到現在還有聯絡的真是少之又少。

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台灣菸酒公司新任董事長吳容輝上任之初受訪表示，他帶領員工「只看功勞不看苦勞」，希望員工不再有吃大鍋飯的心態，要有生氣活力，並認為員工有貢獻就要獎勵，獎勵就要即時。

此事讓我想到朋友兒子任職超商基層幹部，但因行事散慢、工作熱忱不足，經上級再三告誡後雖有改進，但仍難獲上司滿意，最後被迫離職。他十分不滿地對長官咆哮：「沒有功勞也有苦勞」，對同事朋友訴苦：「我已經很努力了，公司無情及長官待我不公平……。」

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擴大你的注意力範圍。

暫時忽略對方「說什麼」和「怎麼說」，專注在理解對方「為什麼說那些話」。這樣對溝通雙方都有幫助，即使是在你覺得很受傷或憤怒時。

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整理重點：除了常用物品，其他東西通通收起來。

1.抽屜收納的訣竅

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諮商心理師林萃芬在其新書《鍛鍊心理肌力》就提到一個案例，在家豪的公司裡，生產部門為例，有些同仁但求速度快、獎金多，做得快、能賺錢最重要，至於品質好壞則完全不在意。結果注重品質的同仁因為慢工出細活，領到的獎金遠不及良率欠佳的同仁，久而久之，難免會有嫌隙不快。還有同仁為了多賺點外快而加班，導致激勵獎金拿得比別人少，這樣他們也不能接受，感覺自己的權益嚴重受損，不斷來人資部門吵鬧不休。

有趣的是，公司很多同仁都覺得自己比別人認真，可是卻領不到獎金，便一致認為八成是自己沒有積極爭取，才會拿不到應得的獎金，於是就卯足勁抱怨：「為什麼別人有獎金，我沒有」，甚至會為此心情不好而請假。同仁為爭取獎金拼盡全力，卻很少有人靜下心來想一想：這樣的結果是如何造成的？