圖片來源:Leland Francisco樂威壯
公司曾陷入困境,在前任領導者的帶領之下,績效與口碑皆蒸蒸日上,故有「浴火鳳凰」之美稱。當時的領導風格雖有威權專制之感,但主管階層本身精實嚴明,且經營方向務實正確,是以員工也只是口頭抱怨一下紓解壓力,卻心甘情願配合參與,共享逆風高飛的成就。
其後,前任大老紛紛下莊,新任領導者上位,晉用了一批合他心意的團隊,很有企圖心地推行一連串方案,可員工們卻看出不切實際、非但無益反倒有害的前景。更令人擔憂的是,為了推行他自以為是的理想,真正該扎實的工夫反而忽略了,導致好不容易提振的品牌形象又逢衰退之象。