人際關係 | 人際互動

「只剩你還沒回要喝什麼飲料，再幫我回一下噢！」

「啊！我都忘了.....對了，小張，恭喜你升正職！」

圖片來源：Nuclear Regulatory Commission 追蹤 樂威壯

與其抱怨老闆缺乏識人的能力，不妨思考一下，是否具備領導能力，以下的特質，都是必要的條件。

一、膽識

聲音宏亮、能讓對方照自己的意思行動、掌控權力的人才是贏家。這個道理，無論在社會上或公司裡都一樣。

在無壓狀態下工作的辦公室政治研究

野心勃勃的三十歲A先生，就職於某間公司。

曾經看過一個電視節目，主題是調解朋友之間的矛盾。先是一位衣著樸素的年輕女孩訴說自己總是不受好朋友尊重，然後好友上台；好朋友打扮入時，兩個人站一起明顯就是小姐與丫鬟。聽了好朋友的心聲，漂亮女孩還是不以為然，還大言不慚的說：「我平時說妳都是為了妳好。」她覺得對方不漂亮、沒品味，就應該接受自己的指點。面對好友刻薄的言論，小女孩都快哭了。

但當主持人問：「妳以後還跟她當朋友嗎？」那女孩卻依然表示要繼續當朋友。

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小時候，總幻想著35歲的自己，一定是個成熟優雅的大人，穿著合身俐落的套裝，擁有一份令人稱羨的工作，談吐幽默風趣，處事圓融明快，有一間好屋，一輛好車，還有一群可愛的小孩，閒暇之餘還可以環遊世界享受人生。

長大後，才深刻地體悟到幻想終究只是幻想，雖然現在的自己還算擁有一份可以好好生活的薪水，但這份薪水的背後卻是斑斑血淚，為了五斗米不知道吞下了多少委屈，不知道失眠了多少夜晚。雖然看似能獨立處理工作中及生活中的大小危機，但這個過程的背後卻是傷痕累累，不知道承擔了多少壓力，不知道忍受了多少的害怕及痛苦。雖然有間小房子有輛小車子，背後卻是20年的沉重貸款，每天只能省吃儉用，精算度日，環遊世界成了遙不可及的夢想。

中華民國遊覽車客運商業同業公會聯合會理事長魯孝亞17日邀請蝶戀花創辦人周比蒼（左）、負責人周繼弘（右）說明近日社會各界疑慮與問題。（記者簡榮豐攝）

看到媒體報導，國道車禍事故的司機連續工作長達十多天，命喪車禍當中。而多次記者會後，老闆終於出面，而司機的姐姐聲淚俱下的痛斥業者。沒有給予充分的休息時間。

此時老闆卻語出驚人的說：我沒有不給他們休假！是他們自己不休假！

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不少年輕學生從學校畢業後，為專心追求夢想，像是準備證照、公務員、研究所考試，或努力創業，或培訓成為職業體育、文創這類自由工作者，或盡情旅遊體驗世界的美好，沒意願找工作。

但筆者建議，過二十五歲，該停止追求這些夢想，快去找工作當上班族！原因很簡單：

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我的位置上，只有筆電、筆記本與一個筆筒，大多時候筆電拿走，桌子就空空的，有時文件收起來，位置還真像是沒有人使用。從某種角度，這也說明我一部分的心境「與公司的關係」。

曾有部電影提及：「好員工應該把公司當作自己家，最好把家當搬到公司裡，睡在公司，這才是優良員工的表現，從中看出員工對公司的向心力。」我忘記是哪一部電影有過這橋段，可卻在我那不怎麼理想的工作體驗裡，很難將此同理心放到公司之中。從某種角度，我是有點刻意抽離自己與公司之間的關係，其中更是影響我與同事的態度，很難與每個人相處融洽。

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美國職業分析師Katie Douthwaite Wolf於《The Muse》網站上，提出辭職後，面對主管五種不同反應時可以做出的對策，讓自己與舊公司可以微笑道別，迎向更廣闊的人生道路。

反應1：用更棒的條件挽留你

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學歷只有高中肄業，May是一個典型的逆轉勝，開20多年餐廳及10多年服飾店，在怎麼做生意就怎麼賺的年代，數鈔票數到手軟，May賺到五棟房子，資產累積至一億元。可是一有錢，各路的牛鬼蛇神就紛紛圍了上來，大都是爛桃花及壞男人，May在被倒了一屁股債之後，千金散盡，打回原形，只剩現在容身的一間屋。

花了40年走一趟人生起伏，隨著台灣經濟跌宕，人生也落到低點，在沈寂6年，做了6年「無業遊民」之後，今年60歲毅然選擇回鍋職場，找到一份店員工作。口袋雖然還有現金，可是看到父母八十多歲依然健朗，她覺得自己有機會活到九十一百歲，面對漫漫歲月，不禁開始憂心老來的經濟安全。

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今天我一個人走在前往捷運站的路上。

不知道是因為氣候太乾還是如何，突然覺得今天的西裝褲穿起來有點刺刺癢癢的。 一開始還想是不是有蟲，但馬上理解到，這樣的刺癢其實源自於羊毛材質本身。 羊毛本來就會有點扎人的感覺。

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想晉升，得有特殊作為──比別人用心一些。

──美國人際關係大師戴爾‧ 卡內基（Dale Carnegie）

（資料照，記者蘇孟娟攝）

阿姐請她從下列幾項思考起。

1. 找出產學差異 - 學校主修與實習經驗比較

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銷售訓練師 Bill Caskey 指出，低潮往往來自銷售上的能力不足，必須先調整自己銷售上的特質後，再運用五個步驟面對業務壓力的恐懼、戰勝低潮，才能衝出最大潛力。

正視恐懼才能戰勝低潮

越來越多人說，台灣年輕人在大陸的優勢在下降，現在跟大陸人是站在同一起跑點了，過去空降過去當高管的好日子已經一去不復返。其實，不只是台灣人，很多洋老外或是海歸留學生，十年前在中國也是橫著走的，但他們如今在職場上的議價能力，也已經越來越低了。

回頭想想，這也是很正常的事情。世界上有哪個國家，對外人可以長期持續地比對自己人好的？例如在美國，無論再優秀的移民，比起從事同專業同職級的美國本地人，待遇也多半都還是差了一等。這倒未必是因為歧視的關係──本地人能夠更好的掌握本地產業生態，了解當地消費者的心理，本來就有先天優勢。

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下班後，先生推開家門，默默地走向書房，一人呆坐在房裡。我總覺得不太對勁。「唉，說了你也不會懂。」先生低頭說著。

很多時候，夫妻因為這句話拉開距離，長久下來，就成了熟悉的陌生人。

奇妙的是，你愈是緩慢地開始，愈能迅速地完成。
美國汽車大王亨利．福特（Henry Ford）曾對他的同事說，沒有他們做不了的工作，如果他們願意把工作拆分成很多小塊的話。當你把一項工作拆分之後，特別注意在著手處理第一小塊時讓自己放慢速度，緩慢、輕快地去做。因為重要的不是你做得有多快，而是你正在做。

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一般求職者都有共識，要用心準備履歷、自傳、作品，但其實在進入「履歷」PK之前，求職信是第一道篩選關卡。表達清晰、得體的求職信，看起來沒什麼難度，事實卻是，為數不少的求職信，不自覺中犯了很ABC的錯，主旨不明、什麼都寫了就是沒說要應徵什麼職缺⋯⋯，這些無心的瑕疵，很可能讓你一秒鐘就被丟到信件垃圾桶，這時候履歷寫得再精彩也無緣見光了。專門提供履歷諮詢、職涯建議的資深顧問Mark Slack提出，寫求職信時須避免犯這五種錯，才能為你打開機會的大門。

一、避免冗長

圖片來源： Mark Probst樂威壯

之前分享過一篇文章，是關於為什麼心靈成長和勵志類書籍有用？

之所以有效，是因為透過這些書籍，把注意力放到正確的地方，而這些注意力決定了後續的成就，如果看完相同的書卻沒有改變注意力，那就會覺得看書沒有用了。

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新婚時，我毅然決然升任「家庭主婦」一職。

轉眼16年裡，有成就、有挫折，有歡樂、有憂鬱，我樂在其中。漸漸，孩子長大，有自己生活圈，我感到空虛，突然，我發覺這些歲月裡，每天除了在家做家事，就是去市場採買，生活圈除了先生，就是孩子，每天說最多的話語就是「快點，要遲到了」、「不要一直滑手機，去看書」。有一天，在室內由窗戶望出去，忽然覺得自己好像籠中鳥，關在自己築起的堡壘太久，好失落。