人際關係 | 人際互動

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先來說說我遇到的案例：在搭飛機的途中，與身邊一對英國夫婦，聊起了他們此行的目的地──他們從英國出發，飛到澳洲探望女兒及孫子。

或許由於「長幼尊卑」觀念已深植心裡，我忍不住問：「怎麼不是他們過來看你們呢？」

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擔任電腦工程師的朋友，在台灣某電競電腦公司工作，由於公司積極轉型開發新產品，有時忙到很晚才下班，想跟她約時間見面都很難。雖有時為她心疼，不過聽她分享工作心得，相信她能從工作中了解職場人際互動，及企業為何面臨失敗風險，仍重視研發，有助提升她的工作能力，建立未來職涯良好基礎。

有些人則因各種原因，在職場找不到事做，怎麼辦？自行找事做吧。

自從一九九○年以歌手身分出道，並在同一年接觸主持工作後，我在娛樂圈，也有二十六年之久了。 從最早在中視與倪敏然大哥、董至成大哥合作第一個週末大型綜藝開始，一路走來，歷經了華視、台視，又到衛星電視台，再經歷過有線電視草創到百花齊放，這二十六年來，走遍了九個電視台，做了三十多個節目，已經算是電視圈的老鳥。

電視台生態也從一開始的三台獨大，收視率動輒二十～三十以上，到有線電視一字排開一兩百台而收視率只要破一就算不錯的變化，台灣電視不管是在戲劇或綜藝，都還算在華人世界占有領頭羊的位置。 但從二十世紀末開始，中國電視台推出綜藝急速竄起，不論在製作或企畫的一日萬里，或是近年來《中國好聲音》《我是歌手》《最強大腦》，乃至於和韓國電視圈密切合作推出一系列的真人秀，台灣綜藝已漸漸式微，難望其項背。

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當然就是給假！原因有二：

1.給假由政府決定：

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是的！凌晨兩點。

連續六則訊息就像鬧鐘一樣，不只影響了我，還吵醒了我的家人。

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1987年我從美國回國在政大擔任客座副教授，當時我與太太在臨沂街月花數千元租屋，但每天往返也須花上一小時，於是跟太太決定在政大附近購屋。經過不下20次的看屋，終於在木柵秀明路看中一間同為政大教授屋主自售的3樓公寓、約35坪的房子。

回家後，當時在資誠會計師事務所任職的太太拿起計算機並指出：「如果一個月兩人有約10萬元月薪，貸款5成，每月還款金額1萬2000多元，負擔應該不算太重。」我一看太太的眼神就明白，她對房子很滿意，於是我們不到24小時就做出購入人生第一屋的決定。最後，這間房子以總價210萬元成交，加上50萬元的簡單裝潢，前後共花了260萬元。

徐乃麟召開道歉記者會 （記者陳逸寬攝）

由於唐從聖一連串的「乃哥你是不是輸不起」，惹得徐乃麟飆罵不停，連從從的母親都罵進去，這段影片被人翻錄之後，流到網路上，引起爭議，讓形象良好的徐乃麟迅速翻黑，還傳出唐從聖要提告，使得今天下午乃哥不得不出面開記者會道歉滅火。

權力，讓人腐敗

（資料照，記者鄭淑婷翻攝）

鼠：

從夏季開始，事業運勢明顯趨旺，蔡上機說：「無論是考運、比賽、參選等，屬鼠的人都有機會在今年得到好的成績，因此可利用這些管道，獲得升遷升官的機會，也可運用行銷、策略手段讓職場事業快速做大。」但王崇禮提醒：「在秋季時應放慢腳步，不要過於自信將目標設定太高，避免讓自己陷入困頓之中。」到了冬季時就能看到極大的發展空間，把握良機趁勝追擊即可獲得事業成功的機會。

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鮮少工作要求絕對完美。

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一直以來關注職場議題的茶裏王，為因應求職季的到來，特別和DailyView網路溫度計合作，透過《KEYPO大數據關鍵引擎》，整理出對新鮮人來說，上班第一天最怕碰到的十大衰事排行榜，趕快來看有哪些！也別忘了喝口回甘好茶，為自己打一劑強心針吧！

第十名、電腦很爛

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在辦公室裡來來回回踱步，百般思量等一下的one on one要怎麼開口。這是一位被負面情緒包圍，總覺得我針對他，甚至背著我，在廠商面前罵我「很賤」的一位同仁。每次和他談話他總意興闌珊，我心裡也有疙瘩。

「Betty，我可以進來了嗎？」同事禮貌地問。

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處理部屬的不愉快前，必須先判斷衝突的類型後才能著手解決。領導暢銷書作者Mark Gerzon認為，解決衝突很需要經驗累積，但透過基本的SOP，即可控制住情勢、有效緩解。

1.辨別冷衝突與熱衝突

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你是否曾擔心，面對未來人生裡的重要目標，要如何才能兼顧？

然而，生命走到不同階段，我們勢必都得面臨不同抉擇。在事務所工作兩年後，我也來到了結婚生子的關卡。我的平和性格，再次將命運交給感覺。隨著赴美依親伴讀與初為人母，我當了兩年的全職主婦。

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那就是撰寫你自己的「優點筆記」。

請在這本筆記之中，書寫你被稱讚之處、自己的長處和優點。之後再來看這本筆記，就能一目瞭然，知道自己有什麼樣的才能，可以利用哪些特點去和別人競爭。

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尤其是想讓部屬獨立成長，不再交代一件任務才完成一件事，能夠開始對自己的職涯未來負起責任的時候。

根據知名顧問公司Towers Watson在The 2014 Global Workforce Study的研究中發現，對部屬來說，有明確的目標可以讓自我管理更有成效，而其中，獲得晉升機會是他們最大的動力，能夠積極為自己未來努力。

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有位網友問阿姐，可否在舊公司用請假的方式等著拿年終，先到新職就任，這樣會不會被兩家公司知道。 若硬是要查是否投保兩家公司是可以查得到了，也是合法的，阿姐不從法令條款來解釋，但只建議可以讓新公司知道，自己即將在哪個時間點會有一筆年終獎金收入。 如果還是希望拿到這筆獎金，以這樣的說辭來爭取晚個十天半個月才報到，通常是可以被接受的。

一般在同樣的領域跳槽，要求的希望待遇一定會比現職高，而提供的年薪金額也會將年終等類的所有的獎金都包括進去，因此若是想在年底換工作的職場朋友們，在薪資談判時，也最好能將即將領到的年終獎金一併提出來談。 否則到了最後關頭，為了捨不得即將到手的年終獎金，而失去了一個不錯的工作機會，也是得不償失。

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人生中，「說服」無所不在，不管是職場上和主管談加薪、升遷、說服別人接受我們的想法跟提案，或是希望從別人那兒得到幫助，總有很多時候希望自身的請求可以得到允許、實現。但開口前總是要先看看自己有多少勝算，思考哪些話該說、哪些最好避開，特別是跟金錢相關的話題，因為比較敏感，光是開頭的第一句怎麼講，就足以殺死一堆腦細胞。

美國麻薩諸塞大學（University of Massachusetts Amherst）心理學系教授Susan Krauss Whitbourne透過對人的心理研究及實測，證明了一件事：溝通同一件事情，若改變敘述方式，會達到完全不一樣的結果。藉由改變口吻，得以牢牢抓住聽者的注意力，而進一步得到我們所想、所求。在此篇文章中，特別運用於職場上有關金錢的議題，也就是加薪，Whitbourne分享五個關鍵訣竅，增強說服力。

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一、工作認不認真基本上不是一個重點，重點在於你清楚『公司標準』嗎？

以前在幹顧問的時候，我最常聽到員工問的一個問題：『我又沒有犯錯、工作也很認真，為什麼我都沒有辦法加薪？升官？』我必須說一句坦白話，所謂的認真其實只是『基本要件』，我的確很欣賞努力工作，認真投入的員工，但這都還是一個開端罷了，更重要的是你必須了解一件事，那就是公司對於你的這個工作真正的標準在什麼地方？我的意思是看倌們，你是否敢去問直屬主管或是老闆，在他們的眼中，你的工作表現到底是什麼評價？太多的人都活在自己的世界裡，我建議你最好不要用『我認為…』、『我覺得…』這種邏輯，因為那只會讓你更封閉，離升遷更遠而已！

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西北鐵路公司總裁威廉士 (Roland L. Williams) 曾經說過：「桌上清爽的人，會比堆滿各式各樣文件的人，更能有效輕鬆的工作。我稱之為『好家管』，這是邁向效率的第一步。」

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在選擇工作的時候，有些工作的特性，就是較晚下班，一般來說，在面試時，甚至在職缺上，都應該會清楚地告知。

在電話中，我也告訴你，這份工作會十點下班。然而，你給我的回應卻是父母的擔憂：晚上十點才下班，很晚了！很危險！