人際關係 | 人際互動

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前幾天下午七點半左右，我在某家店的網頁看到一個東西，打電話問店家，是否店裡有貨，我可以直接到店裡買，不用網購。

店家說，他們店裡有貨，但是，他們八點關門，請我務必儘早抵達。

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「我和我的未婚夫交往了八個月，之前由於他的工作在國外，所以我們聚少離多，原本打算今年他回來台灣工作後，我們要結婚。但等他回台灣，我們見面頻率變高後，我開始覺得不對勁。

他時常有機會跟別的女人單獨相處，不論是去談合約、出差、吃飯、開會……這些女人可能是他的事業夥伴、不能得罪的客戶，或是他的『好朋友』。

替20歲的女病人換藥時，她身上約50%體表面積的傷口，讓她哭花了她清秀的臉，好不容易換好身體的傷口，她臉上的灼傷，造成嘴唇脫皮和乾裂，本來想找點凡士林給她擦，不過凡士林我也抹過，很油又不好吃，走到樓下的便利商店，找了一個柑橘口味的護唇膏。

這是我第一次幫人塗護唇膏，她忍著痛說柑橘口味還不錯，但我就差一點淚崩了...好一個護唇膏，竟然可以這麼催淚。

一位券商業務員每次接到我的電話，第一句話都是「怎麼啦？」我覺得很突兀，習慣了也不以為意；直到有一天，我去他的辦公室，聽到他接別人的電話時，劈頭還是「怎麼啦」。我終於知道那是他接電話的習慣用語。

「怎麼啦？」絕對不是接電話的首發語。它讓人有不耐煩、不期待、不尊重、不喜歡的負面感受，如果有人興高采烈地想與你分享某件事，劈頭聽到「怎麼啦」，他的熱情至少減掉三分之二，說不定乾脆回答：「沒事！沒事！」立即結束電話。

今天的這篇文章某種程度跟營造業脫離不了關係，開始之前我還是提醒各位，即使勞動法令持續的在修訂條文，但行業特性始終是政府機關、專家學者、國會議員所不願面對的真相，所以如果你對營業造有興趣的話，我能做的就是提示其中的風險為何，與其換別的工作，也比事後去爭議來的強，個人的見解，希望對各位有所幫助，我們開始來看看今天的案例。

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但年輕的朋友可別忘了，對於資深股友(也就是曾經歷過數波台股萬點行情者)來說，農曆年後台股價量齊揚的表現，只是溫吞且差強人意的表現。與過去股海翻騰的年代相比，老手一樣在感嘆：「景氣來了，為什麼我的股票都不漲？」

今天要來剖析的重點，正是拿股市得運作原理，來討論小小上班族的薪水為何不漲？

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我公司有一位行銷設計的人員，該員於102年1月到職，於102年10月自行離職，離職後該人員將其在位時所用的電腦，內存的所有圖檔資料一律銷毀，而那些資料圖檔都是公司花費請攝影師及行銷公司拍照用於網路銷售平台的，當我跟他要時，他卻辯稱：電腦中毒，他重新灌過，所以檔案就不見了！事情哪有那麼湊巧，而且電腦重灌也應留備份，請問我該如何討回公道？

而且該員又在自己的部落格上大罵公司，並提及公司名稱，且又向公司合作廠商以臉書的方式放話，說公司財務有問題，要廠商不要和我們合作。

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準媽媽職場霸凌，是一件很神奇的事情。因為每個人都是人生父母養，而且這個國家現在的死亡率已經與出生率差不多，正要想辦法解決少子化的問題，而這個社會的人們鼓勵懷孕，卻不鼓勵這些人繼續在職場上工作，只要懷孕以後，還活在職場上，就彷彿是不要臉的髒東西，靠著同事的掩護與上司的包容在過日子，或者是讓孩子出生就是為了育嬰假的米蟲，佔著毛坑不出恭，害得同事每天都得為這位孕婦收拾善後。於是乎每天就在冷言冷語、寒風刺骨中度過，而老闆其實也就是在等你冷死凍死自動離職最好。

且慢，我們不是有性別工作平等法，可以保障準媽媽的職場生涯嗎？

時間限制可以解決認知慣性的問題。

有鑑於處理任務的時間有限，我們會更傾向於採取專注的行動來完成任務。

舉例來說，假設你是一位大學生，下週有一場化學考試。在沒有時間限制的情況下，你現在就開始學習的動力會很少。除此之外，即使你終於努力打開書本複習課堂筆記，我們還是幾乎可以肯定你會浪費時間。原因是你沒有為學習設定時間限制。

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通常要離職的員工被問及原因時，都會以有所保留的態度說是因為個人生涯規劃因素等等。當時善於傾聽的我逐漸讓Justin卸下心防，他娓娓道來背後真正的離職原因。

原來他前不久在衝動之下買了一棟房子，不料該區房價後來只跌不漲；屋漏偏逢連夜雨，妻子的工作狀況也不甚順遂。家裡經濟負擔愈發沉重，為了給老婆及女兒好的生活，Justin只好決定到巴西當工程師，雖然當地生活條件不甚理想，但優渥薪資能供他及時紓困。唯一讓他比較放不下心的就是當時正就讀國小三年級的女兒。

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他喝了口紅茶繼續說：「如果高層不趕緊處理，繼續讓這笨蛋帶領我們，我只好離開了。」這就是他找我吃飯的原因！

「那你原來的主管呢？」我接著問。

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在日本的大企業中，有不少未曾立下大功，但至少沒有重大失敗的人升上高階職位，這是因為日本企業一向以中階管理階層為核心，並以全體組織的力量決勝負。這麼看來，成為一位無災無難的「某某先生」，就這麼沒沒無聞的一路做到退休，也不失為成功的捷徑。

實際上，在那種企業中，一旦不小心太出風頭，有時反而會被人扯後腿。當然，就像在美國的商學研究所中所傳授的一樣，領袖應該要挑戰新的事物，並帶來變革。可是在挑戰之前，你得先看清自己工作的環境，能否允許個人的失敗？如果你是新進菜鳥，毫無疑問的，正是處於被允許失敗的環境。因為公司裡的每個人，都會認定你還在摸索學習。

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提醒一些想要換工作的人、以及自己。

如果還有人想換工作，10月底前一定要確認新的工作。

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今年夏末，我意外地開始一份新工作，完全在我的想像之外。

工作機會來得突然又難得，也讓我原本的生活大翻轉，從在家中育兒／寫稿的媽媽身份重回職場，同時也讓我想起 13 年前初到芬蘭時，在對未來工作生涯的徬徨迷惘中，朋友曾給我的那一句話：「其實你只需要一個機會。」

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大家早安，這是一個昨天朋友打電話來問的問題，我還記得之前說過，很多勞資爭議根本是跟「管理」有關，最近勞動政策的不確定，再加上復航的新聞，很容易讓企業緊張，結果一直專注在勞動法令的條文上，其實這是一個錯誤的觀念，我一直強調內控的重要性，勞資對話空間的不足，再加上媒體的推波助瀾，雙方皆陷入一種恐慌，結果就是一見到黑影就開槍，我處理太多的個案都是屬於這種類型，今天的這個個案就是要提醒各位，不要輕忽管理的重要性，一個不經意的動作都會引起嚴重的後果，希望大家可以切記。

案件內容：

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這樣的場景，你也熟悉嗎？

察覺到因為朋友的進展而心情不好，並且覺得自己這樣不太好。

此時若能把專注力拉回手邊的工作，就沒事了。但一不留神，心情複雜就在臉書上多晃了一下，點開幾支 Youtube 影片，一小時不見了。

圖片來源： Nelson L.樂威壯

「丹麥最讓我欣賞的是整個社會體制，不是去成就金字塔頂端 3% 的人，而是大家一起努力，讓其他 97% 的人們，能找到自己的位置，」居住哥本哈根 20 多年的心艾說著。

當年，這女孩不過十多歲，便勇走非洲、歐洲等國，甚至隨心所至，在印度靈修 5 年，她熱愛挑戰、冒險，做任何事情都無愧於心。大學沒畢業，等到去英國想念時才念，可說從小就走不了台灣囝仔的正規路。

圖片來源：Barry Badcock樂威壯

我當時在想，我都已經提早到公司了，他卻已經開始工作，到底是幾點來的？於是我調了他的打卡單查看，原來他每天都提早一小時打卡，而早到的這一小時，我很想知道他做了些什麼，有一天我也學他早到一小時，看著他進公司，不疾不徐的吃了早餐，整理好自己儀容和心情後，打開筆記本開始寫資料，後來陸續有同事進來了，他也開始了一天的工作。

知道他早到一小時做了什麼，還不足以滿足我的好奇心，更好奇的是那本筆記本裡到底寫些什麼？於是，我把他找來，就以稱讚他早到為由，間接地問早到的時間都在做些什麼。他說因為家裡的關係他必須準時下班，回到家後也是一陣忙碌，所以他只能用早上早到的時間整理昨天的主管名言和工作狀況，也順道把今天應完成的工作內容寫一遍也想一遍。好奇心又來了，主管名言是什麼？他說他相信人之所以會成功一定有其經驗的累積，在他眼中，成功的人士就是他的主管。經過每日和主管相處的過程，他把主管的指導不論有形、無形都記錄下來，用來勉勵自己並時時提醒自己要和主管看齊，希望有一天也能成為別人眼中成功的人。

圖片來源： Fabienne D.樂威壯

碰到一位要求甚高的老闆像是人生中的一個重要考驗，幾乎每個人都會在不同的階段遇到。如同熱門電影《穿著Prada的惡魔》一般，嚴格的主管會無所不用其極的監視，用盡各式嚴苛的方式對待，最終使得屬下越來越無力。然而，即便這些經驗很令人沮喪，仍然有與嚴苛老闆的相處應對之道，如果靈活運用這些方法，反而更能激發自己的能力和野心。The muse網站整理出四個應對技巧：

一、學會處理各項事務

圖片來源：Very Quiet樂威壯

你是否有發現全球政治領袖或國際級運動皆有些難以理解的習慣？

例如足球員習慣往地上吐痰或不自覺拍手，但其實都有助於在運動上的表現與反應。