人際關係 | 人際互動

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在上個月的分享會中，來了個台大的小學弟。會後他問了我一個很有意思的問題：

「你是化工系畢業的，但後來去了麥肯錫當顧問，又去 IDEO 做設計，現在轉去搞電動車。同時還在寫作跟辦學校。你是怎樣從不同的行業中轉換的？」

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我看了一下，不少餐廳提供的薪資幾乎都是25000~30000左右，但是這些薪資的背後，還有以下細節需要深入了解：

1.是否縮減排休

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喜歡農村與美食的我，透過臉書集結了一群在社區裡喜愛在地與當季蔬果的小資女孩、婆婆媽媽，我將認識的農友故事與種植品項介紹給這群顧客（菜咖），鼓勵大家向友善種植小農直接購買，產地直送少了中間的批發，不僅食材較為新鮮，也保障小農應有的收入，而做為中間人，每週一天負責理貨、整理訂單、出貨、收錢、轉帳和行銷，農友也大方地和我分享合理的利潤。

週五的傍晚，一如以往提早下班，剛從信義區辦公室回到家中的我，褪下套裝，換上短褲與細肩帶背心，將宅急便大哥從台灣各地鄉村送來的新鮮蔬果依照網路訂單分裝完畢，太陽漸漸下山，高級住宅區的路旁，出現了一袋袋用環保袋打包好的產地直送蔬果，路燈燈光灑在我的蘋果筆電上，雙眼來回掃視著電腦螢幕上的訂單檔案以及路旁的車輛與行人，等待著菜咖上門。

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人際關係專家April Masini曾表示，當每個人都很積極給予建議時，身為接受者更需要提高警覺；Fast Company的資深作家Stephanie Vozza則提出五大應注意的情境，讓我們能夠事先察覺並杜絕不當建議所帶來的負面效應。

1.不夠資格，卻猛出主意

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張醫師年輕的時候在新莊開業，看的是耳鼻喉科，從早上九點看診到晚上九點，只休週日晚上。每回流行性感冒，病人一個接一個，他常忙到無法吃飯，甚至沒時間上廁所。

每逢假期，別人去旅遊，張醫師只能讓太太帶兒女去玩。長年沒日沒夜地工作下來，六十歲那年，他的身體出現了警訊，先是胃潰瘍，接著是頸椎退化壓迫手臂神經，最後發現攝護腺癌的時候，張醫師鬥志用盡，關閉診所，宣佈退休。

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有位工作了四個月的職場新鮮人，跟阿姐說擔心自己的能力不足，無法勝任目前的工作。原來此新鮮人負責的是公司新開發的產品，公司內沒有資源，必須靠自己自學或詢問獲得產品的知識，眼看已上任四個月，一切還都處在學習階段，心中不免惶恐。過去在學校可以輕易搞定許多的外務，在職場已經四個多月了卻還無法上手，擔心是否自己能力不足。

一位想轉換職場跑道的資深工作者，終於如願找到不同的工作領域，對於新的工作充滿期待，轉職後發現不同領域要學習的東西很多，不禁懷疑自己能否符合公司的期待，也開始懷疑自己的轉換跑道是否正確。

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履歷表是求職必備要件之一，如何寫好一份有效的履歷表，坊間有不同的論述與版本可供參考，不外乎是表列自己曾經有過的戰功以及主要經歷，然後依求才公司所需的人才規格，將自己的經歷與資歷投其所好，客制化送出。

履歷表要能凸顯出自己對於此職務的適配度，應參考應徵職務的需求條件，根據徵才內容將自己擁有的條件對照逐一納入，也就是將自己曾經有過的經歷與所學，與求才公司的需求連連看，最好讓自己的履歷擁有七成以上的相關性，最好連關鍵專業字眼也能與求才刊登條件同出一轍，如此這份履歷表才會讓篩選履歷的人產生似曾相似感，引起履歷篩選者的視覺停留，不致淪為履歷視覺的淘汰者。

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在文章中，我不會將企業名字寫出來，因為我們都會犯錯，所以重點不在於去「幹譙」、「批鬥」他們有多糟，而是要告訴各位，如果今天你們是這間企業的HR或PR，該如何應對及處理，這才是我寫這篇文章的重點。

案件內容：

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大學畢業沒幾年的小郁，在電視台擔任記者，某天被指派去採訪「女明星老公疑似偷腥」的相關新聞；由於女明星老公堅稱「幾次跟助理一起進公寓，不是一起過夜，而是助理睡宿舍，他睡樓梯間或者併排的椅子」，所以長官特別要求小郁去「現場模擬」，呈現女明星老公說法的荒謬。

只見電視新聞裡，乖巧的小郁一一照做，一會兒「躺」在樓梯上，一下子又轉換場景「重現」睡在併排的椅子上的困難，甚至還要模擬「滾下來」的畫面……新聞播出之後，電視台長官在內部群組當中誇獎小郁表現很好，但是在臉書上，網友們、新聞學者們的嘲諷、質疑乃至批評聲不斷，認為小郁「演過頭」……小郁瞬間「爆紅」，但卻不是很正面被外界肯定的「紅」，反而是當初下指令的長官（們），不受影響地繼續發派其他各種各樣、要求千奇百怪的「新聞」。

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我的朋友Eddie做了三十年的保險業務，組織龐大，最多時間不是花在逼業績，而是談心。他很早就發現，只要心情對了，業績自然會做出來。所以Eddie帶人的原則是，先處理心情，再處理事情，甚至後來連事情都不必處理。

「非常奇妙，卻是管用極了！」

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在社會打滾這麼久，發現有些人是經常性加班。當工作量很大或截止日期非常急迫時，難免會需要加班才能完成；可是，有些似乎並沒有那麼多或特別趕的工作時，那些人還是晚下班，不知道是已經習慣了加班，準時下班會不知道該如何打發時間，還是想留給主管感覺自己好像很忙、很認真在處理工作的印象。

能夠準時下班是好事，千萬別把加班當成工作表現的手段；加班只代表你努力及負責任，並不表示你的工作能力很強。

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每次我跟她會談時，她總是心懷愧疚地將所有錯都往自己身上攬，不斷數落自己卻不自知。有一次，我建議她把曾自覺做得不錯的事情都列出來。

「為什麼要這樣做？」她非常疑惑地問。

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二十幾歲，剛離開校園沒多久，最缺的就是工作經歷，換工作便是一個累積經歷的好方法。

但是，這話聽在很多主管或老闆耳裡，一定很不舒服！站在公司立場來看，他們都不希望員工流動率高。公司都是這麼想的：「別人培養好的員工跑來自家公司，從此待下來不動。」

王大陸苦熬7年，靠著「我的少女時代」一片走紅，這兩天媒體都在報導他的兩條新聞，一條是他爸爸宣稱要拿出18億把他砸紅，王大陸辯稱自己不是靠爸族；另一條是某周刊爆料，指他想中止經紀約，不要再在柴智屏的靡下，以求能在大陸順利發展，媒體暗指他翅膀長硬了，不知道思源頭拜樹頭，對於這點王大陸回應得不多。

我也好奇他爸爸是做什麼的，怎麼一出手就豪氣萬千砸得出18億，而媒體從沒報過這號人物，台灣果然是藏富民間，只是這個民間沒有我。不過今天我想談的是第二條新聞，當你紅了，想勇闖更大的中國市場，而你的經紀人卻被限制進出大陸，經紀合約還有兩年多，同時要面臨兵役問題，你應該怎麼處理？

平時建立自己的影響力，好工作就自動找上門

到年尾才知道自己銀行帳戶裡空空如也的人，在收入和消費上肯定沒有什麼計畫性，至少在年初時就沒有認真思考如何增加自己的收入，這一整年裡應該如何有計畫的進行消費、存款和理財。到年底了，猛然發現自己回家的交通費不夠了，孝敬父母的錢拿不出手了，置辦年貨的資金捉襟見肘了，就火急火燎的到處借錢。

對於這樣的情況，想從銀行、親朋好友那裡借到錢並不容易，因為銀行比你精 明，對於這種沒有什麼資產、收入不高、還款能力顯然不強的客戶，為何要貸款給你？親朋好友也不傻，誰家過年不用花錢，你一年到頭都沒掙到幾個錢，幹嘛冒風險借錢給你？

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「為什麼他今年可以升官，我哪裡做得比他差？」

「為什麼他可以上台報告，我哪裡比不上？」

二十餘年前政府推動勞基法適用服務業，我承接一家知名外商汽車公司的顧問輔導案。我根據勞基法更改該公司的工作規則後，向該公司總經理與數名一級主管（皆美國人）說明更改理由。

他們無法接受勞基法規定的休假與請假日數。總經理自己算了一下休假日數後震驚於將新增的休假，一名一級主管接著說如果加上病假、事假、產假等請假，員工可以半年都在放假而公司卻無可奈何。

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一年之計在於春，過完農曆年，你是不是有些計畫想要展開？但是心裡總猶豫再三，覺得自己這個不行、那個很弱，什麼資源都沒有，一定做不起來，想想算了。如果每年都是這麼過的，那麼你必須學會—

向沒有借東西！

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六年級的我們這一代，在台灣的經濟奇蹟中成長，幸運地享受了經濟起飛的果實。在政治上也看著台灣的逐步民主化，對於民主法治視為理所當然。但在回頭探訪真實歷史的時候，卻又訝異地發現，原來這一切的理所當然得到的卻是相當驚險。多數的我們以前並不不知道美麗島，生得太晚錯過了百合花，驕傲地完成第一次政黨輪替後，還有年紀比我們小的衝在前面搶著當太陽花。

身為卡到位置的既得利益者，除了替自己的幸運感到慶幸，卻又忍不住感傷起台灣的未來。雖然想在家鄉做些什麼，卻又放不下海外的工作機會，只能隔著淺淺的海峽，我在這頭台灣在那頭。

圖片來源： 屁熊 樂威壯

關於上班與休假

1.即使沒有宗教信仰，打卡時還是希望神蹟出現