人際關係 | 人際互動

現實生活中，無論與朋友還是客戶交談，不妨多談談對方的得意之事，這樣較容易贏得對方的認同與好感。

柯達的創辦人伊斯曼，有一次想捐贈鉅款在羅徹斯特建造音樂廳、紀念館與戲院，許多承包廠商想談成這筆大生意，卻都一無所獲。這時，「優美」公司的經理亞當森前來會見伊斯曼，希望能談下這筆九萬美金的訂單。

圖片來源： Mainstream樂威壯

電腦下圍棋，贏過人腦，很多白領階級要剉著等，工作就要消失，飯碗就要被拿走，職業的階級歷史必須重新改寫。

圍棋是目前人類最複雜的棋藝之一，AlphaGo用電腦和韓國九段棋王李世石對奕，結果四勝一輸，顯示電腦在下圍棋上可以贏過人腦，意謂著人工智慧再進一大步，這不是一則新聞而已，而是一則警世預言，具有人工智慧的機器人將取代部份工作，很多人要面臨失業。

圖片來源：Francisco Osorio樂威壯

那時有一間公司通知我去面試，公司規模很大，在全世界都有據點，而且光是中國區就有上百個辦公室。一到面試現場，我就發現，慘了，我是今天最年輕的應試者，而且每個人西裝筆挺不說，還看起來都像是在社會上打滾多年的人，相較之下，我一臉大學剛畢業的模樣，馬上覺得氣勢輸了一截。

當下，我就覺得今天是來「實習」的，不是來應試的，但我仍盡最大的努力完成筆試，不僅把筆試努力的用心寫完，還把答案卷寫得滿滿的。

距今 20 年前，星巴克在天母成立了台灣的第一間門市，接著一路展店、深耕這塊土地、發展市場，如今，全台已有 400 家門市。

「星巴克體驗」：一種「人人都買得起的奢侈品」

工作幾年後，可以觀察到許多成功的人都有一種特質──臉皮厚。當然，不是指專業不重要，而是當每個人都與你有相同競爭力時，想要從中脫穎而出，「厚臉皮」是關鍵中的關鍵。

關鍵一 ： 太客氣，吃虧的是自己

圖片來源：Phil Roeder樂威壯

一、重要的事一定要用email溝通，留紀錄

文字一定比說話有紀錄，所以碰到重要的事情，我建議用正式的電子郵件告知所有的利害關係人（就是老闆、同事、供應商）。如果不能用文字，而要用說的，那就要把握在對的時間跟對的人說對的話。

圖片來源：Ka Hei Mak樂威壯

在美國離開校園後，我在波士頓一家只有一百個人不到的小型科技公司工作，老闆是一個法國人。我一進公司，第一次參加每週一早上的會議，就感受到公司裡的法國人跟美國人分成涇渭分明的兩派，對於工作應該如何進行，態度截然不同。

美國同事覺得法國佬都很「難搞」，因為他們無論跟自己分內的工作有沒有直接關係，什麼都要求知道，什麼討論都插一腳，而且什麼都有意見。

圖片來源：Sean Hagen樂威壯

第五名、不接電話

接打電話是人人都會做的事，但放到職場上，在使用電話和客戶的進退應對上卻成為許多新鮮人難過的一關！很多人可能還不了解公司狀況，擔心自己無法解決電話那端的要求，與其轉接給前輩不如一開始就先不要接，以免多一道手續...這樣子的鴕鳥心態卻也大大踩到上司與前輩心中的雷！不接電話的行為可是會讓人覺得是在躲事、怕事，更重要的是電話一直響，還會吵到前輩的休息啊！

圖片來源：perzon seo樂威壯

阿姐在此先跟大家拜個年，祝大家狗年旺旺好運來!

圖片來源： corinnepw樂威壯

一個人若是耳根子太軟，不能明辨是非，容易被激怒，又無法看清事實的真相，很可能就會聽信小人的耳語，做出損人不利己的決定，把事情給搞砸了不說，還會因此而損及朋友情誼，造成一發不可收拾及後悔莫及的結果。

小人和好人沒有明確界線