人際關係 | 人際互動

圖片來源： Eva Poison 樂威壯

他每天早上六點多起床，老婆和小孩還在睡眠中。他洗漱一下，匆匆趕去上班，路邊買點吃的。白天他緊張地處理郵件，開會，和同事討論問題，和客戶談判。晚上還要加班、應酬，回到家都十點多，小朋友也已經睡著了。

他有點疲憊，洗漱完了，看看手機，還有人在微信群討論工作。他又用手機看了一個小時。

圖片來源：Tom Percy樂威壯

今天的這個問題其實在業界很常見，服務業長久以來跟勞基法的差距，由於沒有所謂的彈性及配套，很多業者便開始有很多的操作，政府常用違法來形容，但我個人覺得政府真的要省思一件事，勞基法再加上要通過的勞動事件處理法，是否真的有辦法保障勞工的權益？單用立法來強制資方改善，這種老掉牙的戲碼如果還要繼續下去的話，相信我這種案例將會常常的上演，話不多說我們開始今天的分享！

案件內容：

圖片來源：Matt Lucht樂威壯

我任職的公司是一間外銷公司，百分之九十的客戶來自歐美地區，以台灣職場環境而言，為了配合客戶的上班時間，加班加到晚上八、九點實屬正常，但我們卻從來不加班！主管為了給予大家更多的時間參與家庭活動，六點一到，便開始趕員工回家，事實也證明，客戶並不會因為我們未立即回覆郵件而抽單，業績依舊穩定成長。有此上司，員工夫復何求？

另外一項特別的福利莫過於「臨時托兒所」了，主管本身也是一位母親，所以她更能體會若小孩子有任何狀況做父母親的會有多擔心，因此，無論員工的孩子是為了什麼原因而無法到學校，主管一律寬容員工將孩子帶來上班，我甚至親眼見到主管出借平時休息用的躺椅，只為了讓發燒的孩子可以有更舒適的午睡環境。

圖片來源：Lindsey Turner樂威壯

很多書和文章都會教人訂技畫的方法，都屬於技術面的技巧傳授，比如：設定目標時依SMART原則，將目標拆解成執行細項，拉出時間表按表操課，接著一步一步、一天一天就可以完成目標。

有可能嗎？根據調查，超過八成的人沒有完成年度計畫。

圖片來源： Matthew Hurst 樂威壯

颱風天由於社區電梯壞了，一位孕婦要求維修工人需要在十分鐘內趕到修好電梯，因為她是孕婦不能走樓梯，否則客訴，只因她是“孕婦“，“孕婦“，“孕婦“，很重要，所以要說三次。當然這是件相當不合理的事，沒想到事後工人的主管真的接受這種莫名其妙的客訴而處罰這位工人。但在工人的太太把這不合理的事公佈在網路媒體，最後由於輿論而回收這樣不合理的處罰。孕婦真的很辛苦，需要人們更多的關心及協助，但是如果只是一昧的聽從這種所謂“奧客“的無理要求，最後很可能會出事啊！

有位孕婦搭了火車但卻沒買到座位的票，上了車坐了別人的座位，而在真正有買座位的乘客上車後要求這位孕婦還回座位，該孕婦卻覺得別人沒有同理心，沒有同情心，拍照事件經過然後公佈在網路媒體，想要得到大衆的同情，沒想到這位有買座位的乘客也是個孕婦，但她知道給她的寶寶安全的環境，所以她買了座位，而最後這位指責別人沒有同理心的孕婦討拍不成，卻反而成為輿論的對象。

為什麼不該把買房子、買車子當成人生目標? 如果設定了這樣的目標，甚至還可能帶來很嚴重的後果!? 問題的本質是：...

問題的本質是：她設定目標的方法並不正確

一堂三千萬的課 她找回美髮初衷

但王牌設計師手中一把剪刀，卻理不清經營盲點，繳了三千萬元「學費」後關店，她改回吳依霖本名，終於懂得跟自己和解，找回美髮的初衷。

圖片來源：John Walsh樂威壯

每到找工作、換工作的季節，都有許多學弟妹和學生來問我找工作的建議，尤其是想進管理顧問、新創公司，或是到海外工作的。

我其實非常排斥給人建議。首先，我自己混得很差勁，有許多優秀朋友二十多歲就創業成功，公司都上市了，我還在當打工仔，實在算不上啥成功典範。

近日，遠航爆發了勞資爭議。

遭解雇的遠航空服員製作了一支影片，闡述在職期間遭受的不合理待遇：如公司高層以「出公差」為名義，要求空服員為政治人物站台助選、陪長官吃飯、倒酒水；此外，影片也提及了遠航的飛安問題、員工住宿的會館安檢疑慮、薪資糾紛與違法解雇員工等各項問題。

圖片來源：Vladimir Pustovit樂威壯

我脫口說出：「大概有9分吧，如果滿分是10分的話。」只見她們一臉吃驚地看著我，說：「妳是我們訪問的人當中，給自己打最高分的，看來學姊對自己的生活很滿意耶。」

目前的我對於生活並沒有太大的不滿，雖然這並不代表生活中不會出現那些令人不快的小意外以及不順心，但總體而言，好的時候真的比不好的時候多。與親朋好友感情良好、居住的環境良好、課業算是良好、人際關係也良好，根據以上這幾項「評估依據」，我換算出來的分數確實是9分，缺少的1分，純粹是因為沒有人會追求自己的生活到百分之百完美吧？有一些進步的空間會多一點動力讓自己更加成長。

1.一早工作就滿檔

尤其是星期一，一早來看到的除了有上星期剩下的工作外，馬上又有新工作追殺過來，看著滿桌的大件小件，急件特急件…等，椅子都還沒坐熱，頭就漲到痛了…。你說該不該爆氣！

圖片來源：Concord90

想成為領導人須具備什麼條件？一個厲害的頭銜，或是在職場上的多年經驗？美國德州管理顧問公司PeopleResults的執行長Patti Johnson以自己的部屬Candace為例，說明她成功的地方在於懂得展現自己。

Candace剛加入Patti Johnson的團隊時，只是一名大學剛畢業的社會新鮮人，然而她將自己熱忱與新觀點帶入團隊，並給予許多新科技、想法上的建議來增進與客戶的溝通方式，除了讓自己變得更好外，還帶著團隊前進，不到幾年的時間，她已是團隊中的領導者。

圖片來源：Skitterphoto

高雄一名林小姐應徵工作錄取，展開5天新人培訓，沒想到最後一天，突然多了一關，電話模擬訪談，結果主管把她刷下來，認為她不適用，請她離職，林小姐認為不合理，於是告上勞工局，雙方進行勞資協調。

林小姐5天的薪水拿到6千多元還是讓她很不滿，明明已經錄取，卻在最後一關電話實際模擬測試被刷下來，因此丟了工作。

圖片來源：401(K) 2012 樂威壯

在醫院上班多年，有時會遇到同事用很欣羨的語氣跟我說：「我覺得你好好喔！都知道要怎麼規劃金錢，那像我，明明比妳還早來上班賺錢，但每天庸庸碌碌的，過一天算一天，想轉職也沒勇氣，因為身邊根本沒錢！」

起初我以為這只是少數個案，漸漸的，找我討論理財的同事變多了，我才驚覺，原來大多數人對薪水並沒有特別想法，甚至對未來生活沒有太多規劃，也不知道要把生活重心放在哪，習慣日復一日輪班，漸漸的，在工作中消磨自己對於生活的熱情。

圖片來源：StockSnap 樂威壯

不知道他後來的狀況如何，但我十分明白這種工作非常辛苦，可能兩、三年就會被榨乾了。一直覺得很可惜，十七、八歲的青春時光，吸收力正好，應該用來全力學習，讓自己的腦袋被啟發，為人生奠定基礎。但許多人卻提早出社會，不是打工，就是像這位學生直接休學去上班。有些是家庭環境不允許，必須自己籌學費、生活費，但無論如何，最好不要本末倒置，變成全力打工，不來上課。

學習把眼光放遠，不要只考慮眼前的事實。媽媽的一位女性好友，年輕時家庭環境好又長得漂亮，有一位論及婚嫁的男友A，因為家世不夠好，父母不太贊成，於是積極安排相親，看上一個優渥人家的兒子B。女孩子一方面因為父母的壓力，一方面覺得與其和A一起吃苦奮鬥，未必有美好未來，如今可以當現成少奶奶也不錯，於是就和B結婚了。

生病之前，我獲得美國時代周刊評選為影響世界百大人物之一，我意氣風發地赴美受獎，自認實至名歸、當之無愧。然而，弔詭的是，領獎回來沒幾個月，我就發現自己生病了。病中赤裸裸地暴露在病痛的風暴中，再大的影響力、再高的知名度都幫不了忙；在診療間、在病床上，我什麼都不是，就是一個隨時可能在呼吸之間頓失所有的病人。

那時候，我常常怨天怨地、責怪老天爺對我不公平，我從內心深處發出呼喊：「為什麼是我？我做錯了什麼？這是因果報應嗎？」我是天之驕子啊！我有能力改變世界、造福人群，老天爺應該特別眷顧我，怎麼可能會把我拋在癌症的爛泥地裡，跟一群凡夫俗子一樣在這裡掙扎求生？

現實的「一個月一萬元生活」

「工作的時候會很愉快，但往往就會把自己掏空。」三十歲的秋葵在她台南新化鄉間的租屋處，一邊和我們吃著早上從附近傳統市場買來自己料理的午餐，一邊回憶她之前的工作經驗。

圖片來源：Moyan Brenn樂威壯

雖然這是個平淡無奇的問題，可是總發現有九成的人是答不出來的。 這就很弔詭了，一方面想問路，但另一方面卻不知道自己最終想去哪裡。 其中大部分人選擇工作的方法，不外乎看看報章雜誌，看看接下來會流行什麼產業，就決定往那邊走，可是並沒有想過自己往那樣的方向到底是為了甚麼？

我們通常會追問他們：「那你為何從事現在的工作？」

圖片來源：Mish Sukharev 樂威壯

幾年前，我到某家公司上課前，人資部主管丁老大特別邀請我跟負責訓練的同仁共進晚餐。席間我問道：「貴公司的福利如何？」丁老大逗趣的回答：「公司福利好到爆，公司若沒趕我走，應該會待到退休吧！」年前，我收到丁老大的私訊，他被公司資遣了，他在公司待了 21 年半。

待了20多年，竟然被公司資遣

那該如何解決這樣有點複雜的休假模式呢？

勞資會議　是一切的主角