有次,我飛了一趟台北—吉隆坡,記得那天客人不多。登機時,有一家人扛著大小行李上了飛機,成員包括祖孫三代:阿公阿嬤,爸爸媽媽,以及一個小弟弟。
什麼都幫小孩做,你是在害死他

圖片來源:Thomas Hawk 樂威壯


我會特別留意到這個家庭,是因為這位小弟弟胖得好可愛。我一直對小弟弟笑著,小朋友期待旅程的神情,很容易感染到我,畢竟對我們來說,旅行是工作,對他們來說,卻是得來不易的機會。

但就在關機門的前一刻,坐在面前的阿嬤用台語慌忙地說:「我找不到弟弟的小背包,怎麼辦?」

方誌友 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

你以為只要努力就能改變現況,讓未來變得更美好,但假如你身邊有人說出『父母有錢也是實力』這種話,你會怎麼做?
父母有錢也是一種實力?打拚三年卻輸給特權

圖片來源:Clyde Robinson樂威壯


最近的韓國社會氣氛低迷到不能再低,上週六在首爾和全國各地舉行了連續第四週,要求總統朴槿惠下台的大型集會抗議,估計一共超過 100 萬名韓國民眾上街怒吼。

「閨密門」事件爆發的第一個星期,我人剛好就在韓國出差採訪。首爾清溪廣場第一場抗議當天原本要回台,臨時接獲指令取消班機趕到現場,目睹群情激憤的民眾頂著 5 度低溫,手持蠟燭和抗議標語,大呼口號要求總統下台,當天的集會最後很平和的落幕了,沒想到這才只是開始。

方誌友 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

花費時間與心力,好不容易要和客戶談妥交易,顧客卻在最後若有所思的說「要再考慮一下」,相信是令很多人煩惱的時刻。說得太多,怕把客戶逼太緊;結束對話等待,卻又怕原本有機會的訂單在等待中變卦。
客戶說我再考慮看看時,該怎麼把他留下來?

圖片來源:reynermedia樂威壯


面對客戶的「再考慮」、「再想想」,在Sandler Training訓練業務銷售的Antonio Garrido提出四點應對技巧,讓業務員更了解客戶的顧慮,並提升雙方的溝通成效。

1.提問引導,讓客戶表達心中不確定

方誌友 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

根據蓋洛普調查,有70%的上班族不滿意現在的工作,認為工作枯燥乏味,只有30%的人覺得現在的工作還不賴。
工作老是換不停?!靠這4點停止老毛病

圖片來源:bark 樂威壯


大多數的人面對不喜歡的工作,第一個想法就是逃離,再去找下一個工作,但是換工作後情況也不見得會改善,甚至可能進入不斷換工作的惡性循環中。事實上,沒有一份工作能夠盡如人意,也許一份工作中會有八成的內容是無趣的,倘若能找出有價值的部份,對於工作心態會有很大的改變,也會對未來轉職有所幫助。

價值一:建立難得的人脈和技能

方誌友 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

私立大學畢業、英文不太會、只能做行政性助理,誰能想到短短5年內,他竟然獲得美國總公司的賞識,一路往上走,坐上總經理的位子。
超神奇!從行政助理做到外商總經理

圖片來源:Cydcor 樂威壯


行政助理該做的工作是什麼?

「打雜」這兩個字是最常聯想到行政助理的工作,的確他開始也是如此,更精確的說,他必須做「大家不想做的事情」,他花了三個星期摸清楚了以下的資訊:

方誌友 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

一天站12小時、背負高度業績壓力,百貨公司的專櫃小姐向來流動率不低。卻有人能櫃姐一路當到專櫃店長,她的秘訣是......
不強力推銷,賣更多!櫃姐:我的專業不只是銷售

圖片來源:Maurer Foundation樂威壯


張印琇:讓經理人死忠追隨的服裝專家

一件事持續做了十六年, 不精通也難,這就是張印琇的工作軌跡。

方誌友 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

擔任百貨公司樓管的網友提問:因為職務關係,必須等所有人員離開公司後才能下班,但公司卻規定下班一個小時後才能開始算加班!這樣合理嗎?
下班一小時後才能申請加班,根本鬼扯

圖片來源:David Boyle樂威壯


今天的這個問題是網友來信詢問的問題,百貨業者其實仍有屬於自己聘請的勞工,今天的這個問題我覺得很有意思,特別寫這篇文章提醒一下業者,不要觸法了不深不自知,話不多說,我們開始今天的文章吧!

下班一小時後才能申請加班,根本鬼扯

方誌友 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

「上市公司」南亞電貼出調薪公告,男生調薪800元女生調薪650元。引發性別歧視議論,比較讓我悲傷的在於,明明就是性別歧視的問題,卻有為數不少的網友仍然堅持「有得領就不錯了」「男人與女人原本就角色不一樣,不同薪水也正常」
女性加薪較少應該的?呂秋遠:原來還有很多人活在清朝

圖片來源:Search Engine People Blog樂威壯


南亞公司這只工會所發的會訊,其實充滿了無奈,然而沒有這篇會訊,我還真不知道,原來台灣還有很多人自願停留在光緒時代,而且出現在臉書上告訴大家,我還活在這個年代。

男女同工不同酬,或許是「上市公司」南亞電,乃至於其他不勝枚舉的其他公司普遍現象,而到處也都會看到類似的嘲諷,例如有篇漫畫,把男女的薪資結構進行對比,第一年,男員工三萬,女員工兩萬八;第二年,男員工三萬三,女員工兩萬八;第五年,男員工四萬,女員工還是兩萬八。但是到了第六年,男員工變成零,女員工變成六萬八。

方誌友 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

有男生問我說,他在FB上看到朋友的朋友是個大正妹,鼓起勇氣加了對方朋友,可是卻被無視。
為什麼她總是不加我朋友?

圖片來源: Alex Chen樂威壯


之後雖然靠朋友牽線成功加了對方,但對方反應一直都很冷淡,私訊不太回。至於邀約,更是無論怎麼邀約都約不出來……

這看似是三個獨立的議題:加朋友、聊天、與邀約,其根源問題都是同一個:很多男生從來沒有從「對方」的角度設身處地想過,對方幹嘛要跟你交朋友?回你訊息?或甚至是赴約?

方誌友 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

死亡,因為未知所以令人害怕,但死亡只會殺死我們一次,而恐懼會一次次的摧毀我們。恐懼的旁邊往往會有寶藏,所以,勇敢戰勝它吧!
比起死亡 恐懼更容易摧毀你

圖片來源:Sander van der Wel樂威壯


死亡只會殺死我們一次,但恐懼會一次又一次地扼殺我們,如果一味逃避,恐懼就會像獵犬那樣對我們窮追不捨。

在這世上,哪怕你僅僅克服了一絲恐懼,也可以變得更加自信,相信自己有能力去創造更加精彩的人生。

方誌友 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()