人際關係 | 人際互動

今年2月，家樂福台灣總經理一職正式換人，王俊超接任台灣區負責人，成為家樂福進入台灣31年來，第一位躍升總經理一職的台灣人，更是這個近一甲子的法國量販店始祖，少有的亞洲籍總經理。

6月底，家樂福首家離島門市就要在金門開幕；為了上任後的第一家量販店，王俊超首次接受媒體專訪。但記者的第一個好奇卻是，為什麼向來一線主管主要都由法籍人士擔任的法國集團，為台灣打破了這個不成文慣例？

第一件事情就是要看勞動契約及職務說明書之中是否有載明，以此案推高機證照，我就要看合約中是否有針對證照部份做清楚的說明，比如：『公司協助員工於教育訓練中免費取得相關證照，員工於在職期間應將其證照借予公司使用』等條文，如果沒有的話，我個人覺得公司並沒有權利強制要求員工要將證照交出。

圖片來源：ben dalton樂威壯

「他們就是這樣，你不說他們不知道，也不會知道要做。」

「我們的同仁都是很被動的。」

圖片來源：Hernán Piñera樂威壯

台灣青年常被批評為狼性不足。狼性從正面看，代表侵略性、主動性、積極性與攻擊性，是一種創業者必備的態度。

從負面角度看，貪、殘、野、暴，為達利益目標而不斷挑戰困難、嘗試錯誤，暴走式地闖出一條生路，為其特色。

圖片來源： Huang ChengChi樂威壯

其實每一家公司每一年的尾牙，都有很多故事可以講。在我自己不算太長的職涯裡，就主持過二次尾牙、上台跳過三次舞 ( 一次男扮女裝載歌載舞、一次扮成禿頭的中年歐吉桑跳少女時代的舞蹈 ) ，應該也算得上有很多辛酸血淚的回憶。

姑且不論大家對公司的尾牙辦得成功或者失敗有些什麼評論，大多數人都聽過，尾牙的本意是公司老闆要犒賞員工一年來的辛勞，在年底請全體員工吃一頓飯。而不是現在常見的，拗資淺的菜鳥上台表演娛樂主管或資深的員工。但喜歡追根究柢的你，可能會問：「那為什麼不要把辦尾牙的錢省下來，直接包紅包給每一個員工？」比方說公司編列了30萬預算來辦尾牙，而公司差不多有60位員工，那就發給每一個人5000元獎金就好了啊，何必辦什麼尾牙？

圖片來源：Alessandro Prada 樂威壯

隨著全球各企業開始風行儲備幹部計畫（MA Program），各公司無不投入誘人的升遷專案及薪水，期望在人才初出茅廬的階段就開始培育並成為日後的主要領導階層。然而，如同職業運動一樣，員工一旦開始嶄露頭角，其他企業可能開始計畫挖角，如何留住公司裡的明日之星，成了管理者的重要課題。

為了避免人才流失，除了加薪攻勢外，還有以下幾招可幫助抓住人心、留著自家培育的菁英：

第五名 八卦大嘴巴
有人的地方，就有八卦。

圖片來源：Katy Warner樂威壯

不景氣時要靜待時機
所謂靜待時機，並不是什麼都不做，

圖片來源：David Martyn Hunt 樂威壯

這篇【會寫程式還不夠，矽谷傑出軟體工程師都有的5種能力 】說得不錯，值得想深耕軟體技術領域、以技術立身的人一讀。這也是我在矽谷工作時的切身經驗，因此我一直希望訓練學生這些高生產力的傑出軟體工程師所具備的能力：

● 不害怕探索陌生程式語言

圖片來源： Lawrence Wang樂威壯

幾年前，某航空公司發生一起客訴事件：一位攜帶隨身行李的旅客，在登機後隨即將行李扔在腳邊，占去小部分的走道。一旁的某空姐見狀，來到該名旅客身邊說：「先生，班機即將起飛，請按規定將行李放進上方的置物空間。」旅客彷彿充耳不聞，低頭悠哉地翻閱機上雜誌。

「先生，不好意思，按規定您要將行李放進上方的置物空間，請您配合。」空姐維持優雅的笑容，語氣更加堅定地說著（此時走道上已經出現排隊欲前往座位的人龍）。旅客終於微微抬頭瞄了空姐一眼，語氣淡淡地說：「妳不會幫我放嗎？」　「先生，不好意思，請將行李放在上方置物櫃。」空姐仍然微笑著，但也絲毫沒有要行動的意思（此時走道上的人龍更長了）。「不好意思，先生，我幫您將行李放到上方的置物空間好嗎？」另一位空姐嗅到異樣的氛圍，趕過來幫忙。旅客搖搖頭，指著那位與其對峙的空姐說：「我要她幫我放！」