人際關係 | 人際互動

業務團隊管理的重點提示,必看!

你本人是團隊的一員嗎？如果是，你怎麼管理自己？你的角色權力是用來顯示你的至高無上，還是用來整合資源，從而使總體遠大於各個部分之和？

◆要管自己

晚間我在自助餐店看到這則新聞，心想，可惡啊！員警葉繼元還是確定遭到免職了，旁邊的幾個中年大叔也跟著討論著這件事，我聽到其中一人說：「誰叫男生沒男生樣要留長頭髮，沒工作也是自己搞出來的。」老實說，我非常沮喪，這就是社會性別歧視的縮影。

警察是特殊職業 長髮有危險性

圖片來源：Juhan Sonin 樂威壯

最近週遭朋友的公司，一個個開始公司購併或裁員。某朋友甚至還幫公司計畫著，如何裁掉一個近一百人的部門。當初他們公司把另個公司買下來，現在產品表現不如預期，所以大家絞盡腦汁地想：如何把買進來的創始人及原班人馬給火（Fire）了。但又怕火了全部，公眾觀感會不好；於是一連串地討論再討論，看大家要怎麼「有藝術地」要不把人降級、要不設計一個機制，讓這部門的自己待不下去走人。

而我的部門，則是一口氣把幾個創組元老直接在感恩節前請出門。一個年輕的老闆，在感恩節前三天，拿著自己大老闆的令箭，給了大自己歲數近一倍的元老裁員通知。聽說那年輕老闆承受不住，自己還講到哭了。

圖片來源： Mateus Lunardi Dutra 樂威壯

從服侍過賈府祖上的家奴賴嬤嬤與賈寶玉的一段話中得知，賈府早年家風嚴謹，長輩教子如審賊，「當日老爺小時，你爺爺那個打，誰沒看見的？老爺小時，何曾像你這麼天不怕地不怕的？……還有東府裡你珍大哥哥的爺爺，那纔是火上澆油的性子，說聲惱了，什麼兒子，竟是審賊！」

第三十三回，賈政杖責寶玉，雖然是冤枉了他，但是從賴嬤嬤對著寶玉說，「不怕你嫌我：如今老爺不過這麼管你一管，老太太就護在頭裡」，也隱喻賈母沒有嚴管子孫，日後賈赦、賈珍、熙鳳闖下大禍，難怪賈母會後悔「不教兒孫，所以至此」。

圖片來源： Fausto Hernandez樂威壯

畢竟還是得在一起工作，若是相處起來，氣氛不融洽，不僅犧牲了團隊的工作上成果、效率可能因此受影響，每天上班也因為如此而心情不佳。The Job Success Lab創辦人、職場輔導教練的Lea McLeod認為，想成功地破冰或者重建關係，可以藉由拋出以下４個問題，找個時間與主管好好聊聊，讓彼此更知道對方的想法，讓雙方都更了解如何有效合作，如此才能創造雙贏。

一、「在工作上，你最在乎的是什麼？」

紙尿布是競爭激烈的成熟消費品，多半被歐、美、日等大品牌占據市場，然而，在越南、柬埔寨及遙遠非洲小國，泰昇卻能與這些大品牌比拚甚至贏過它們。

車水馬龍的越南胡志明市，一家門口貼著TAiSUN（泰昇的英文品牌名稱）合作夥伴的雜貨店，門口排滿了載著尿布、衛生棉等用品的摩托車，正為這家小店補齊貨架上的空缺。店裡塞滿各種生活用品，有的還堆高頂到天花板，不過進來的客人倒是熟門熟路，很快就找到自己需要的東西。

圖片來源： NEC Corporation of America樂威壯

只是時日一久，我學聰明了，開始以牙還牙。

「阿得，你幫我把這份資料送到縣政府人事室……」有個老鳥中的老鳥老龔，最常使喚我為他跑腿，如果我不聽差遣，他就威脅說要跟老闆告狀，或把我考績打丙等，剛開始心想：不是有人說過「吃虧就是占便宜」嗎？於是我只好逆來順受。

圖片來源：Startup Stock Photos樂威壯

相信大家都有看過或看過一部電影，這部電影的名字叫『在加油站遇見蘇格拉底』，這是一部關於心靈成長、自我突破的作品，很多人都期望遇見一位心靈導師，但其實在職場上我們也許早就遇見類似的人，只是一開始這種類型的人不會是我們喜歡的人，通常爭過諉過的主管就是我們職場上的第一個貴人，今天的文章希望大家可以在抱怨之餘…來思考你的下一步是什麼！！

一、爭功諉過不是行為，而是人性：

圖片來源： Amtec Staffing名樂威壯

我的同事小黃要找工讀生，工作內容是攝影與剪輯。我每天問他進度，他都說沒人應徵，即使有小貓兩三隻，也都不合適。拖了一段時間，我就上線看那幾隻小貓到底有多麼不合適。

結果，看到了幾名四五十歲的中年人，學歷優，經歷豐富，在電視台擔任攝影記者超過十年以上，來做工讀生根本是「過度合格」，哪有不合適？不過我馬上抓到問題的癥結：

圖片來源： ThoroughlyReviewed樂威壯

相信有定期關注小弟專欄的可能都知道，我其實非常少分享關於自己工作本身的細節或是職場生活，一方面是因為很多事情因為專業倫理不太方便，另一方面也是因為覺得這些事情牽涉自己隱私，也不見得太有趣。不過這禮拜，我卻想破例分享一下公司近況，讓大家感受一下海外工作的現實：

這個禮拜在公司的氣氛有點詭異，因為管理階層即將宣布下一階段的策略目標，而大部分人也預期，會有相對的「組織重整」。說實在的這也不是什麼新鮮事：畢竟在公司待得夠久，看過不少所謂的「組織重整」，也知道這是怎樣一回事。反正有點規模的公司，削減成本跟縮減人事，在當代早已是「例行公事」，見怪不怪。