人際關係 | 人際互動

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我登上老家屋頂，隨手拉過一張擺置角落的黑色塑膠椅坐下，仰頭望著天空上零落的星光，這才意識到美國夢結束了。

大學與美國錯身，研究所來到芝加哥

到外商走一遭，目前回到校園進修中的中山大學人力資源管理所研究生徐慕馨；把英語當母語學習，英語口說及寫作證照都拿滿分的緯創資通業務部管理師傅詩涵；以及穩懋半導體人力資源處訓練發展課專案副理貢興梅，分別從職場經驗、英語學習以及專業職能的角度，分享她們觀察職場對於英語力的要求，以及她們考取TOEIC Speaking and Writing Tests（以下簡稱TOEIC SW）的學習心得，一起來為職涯加分吧！

TOEIC SW 有如外商求職通行證

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你可以做一份自己特別想買的商品清單。先不要著急下手買，過一段時間，當經濟條件允許時，再看看那張清單，你會發現自己對清單內的物品已經不如之前那樣渴望了。

當你買不起奢侈品時，準備一張優先順序清單，生活必需品永遠要排在那些可以放棄的消費品之前。所以不要讓自己背負債務，不要為購買奢侈品而貸款，因此花好幾個月甚至幾年時間償還貸款。盡量不擴充你的固定支出列表，即使要擴充，也要等你有了新的收入來源之後再說。

沒安全感的主管往往會畫地自限，只求待在舒適圈裡保平安。圖片來源： Nadia Hatoum樂威壯

他對自己在組織的地位極度不確定，因此會極力避免造成任何動盪。他不願意冒險，也不會提出任何創新想法。他害怕自己的頂頭上司，無論上頭交代什麼，他都照做。他不希望你和他的同事說話，怕你讓他丟臉。他不會挑戰任何東西，行事低調隱晦，平常很少溝通，也不解釋任何事情，他不希望被你看穿他的膽小。簡言之，他最在意的就是保住飯碗。

這種主管對你的期待是什麼？他希望你跟他一樣保持低調，不要掀起任何風波。他會說：「做好分內的工作就對了，別問太多問題。」他會要你把頭壓低，避免引起任何注意。別奢望他會挺你或向別人推薦你，他的目標就是過日子而已。無論如何，他最在意的就是你不要讓他在主管面前難堪。我知道這讓人感到沮喪，但確實有很多主管是這樣的，或符合部分特質。那麼，你該怎麼做？如何調整自己的態度與行為？

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走進書店，放眼望去，暢銷書排行前10名，就有一半以上在談論關於夢想和勇氣，每次翻開書，覺得被書中的幾句話打中內心，就帶著書去結帳了，為什麼大家會花錢，把這些激發夢想和勇氣的書買回家？因為透過閱讀，你可以把那份啟發的動力，在心中不斷重複深化。關於夢想這件事，是需要被提醒的。

小時候，有很多遠大的抱負和理想，作文萬年必寫題「我將來要當….」，洋洋灑灑寫滿作文紙，長大以後才發現，理想和現實是有段差距的，最後屈服了，接受自己做不到的事實，可是，為什麼？難道知道理想和現實有差距後，就要跟自己妥協，停止去追逐那些曾經想做的事？

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遠方的夢想固然美麗，但每天也有每天的柴米油鹽要顧。幾年工作下來，雖說每份工作都是我心之所向，但不諱言，過程當中我也會遇上情緒低潮，提不起勁的階段。

「奇怪，這已經是我最想要的工作了，也沒甚麼好抱怨，但為什麼就是很沒力呢？」

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她告訴我，面試官問了他幾個問題！

・妳真的只有幾公斤嗎？你看起來蠻瘦的耶！

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No.10 薪水超少

讓我們來算看看便利商店店員需要哪些技能吧？從最基本的清潔、補貨、刷單，到進階版的泡咖啡、做冰沙、影印文件，再到最高階的各種活動美工都要包辦，除此之外還要有溫柔的心靈應付奧客，這麼嚴苛的工作條件，只有基本薪資是正常的嗎？是不是該給偉大的店員們調薪一下了？

測驗開始：

上圖是辦公室一角，一位員工正被責備的場境，請依照直覺，從下圖人物中挑選一位能夠代表自己的角色，他可能是你面對衝突時會採取的處理方式，可以看看文章裡的建議，做為參考與提醒。