人際關係 | 人際互動

圖片來源：Rennett Stowe樂威壯

這位粉絲認為，主管在工作分配上勞逸不均，而她是工作量吃重的一方，幾次向主管反映，主管都是說：

「對不起，委屈你了！」

圖片來源： brownpau 樂威壯

一位同事問我：「紀香，你覺得經營公司或創業最困難的事情是什麼？是找資金？還是想出一個了不起的商業點子？或是用超越別人許多的技術？甚至是超強無法比擬的執行力？擁有豐富雄厚的商業資源？你覺得可能是什麼？」我苦苦的笑著看他，我回他說：「團隊建立、團隊維持、團隊成長、團隊信任與團隊默契。」同事聽我這麼一說，反而好奇的問了我：「團隊？不就公司同事嗎？為什麼會是最困難的事情？」

經營公司要上軌道，看的是人，看的是這群人可以做出什麼成績，以及他們做出來的成績能替公司帶來什麼效益，而他們又願意為了什麼目標與公司持續共進退到何時。這一切，全看公司裡的每一位員工。過去，我常聽到有人說：「職場上沒有人不可以被替換，誰都可以被替換。」或許，以前聽到這樣的說法，我會多少帶點認同，但現在，我必須說：「當你找進來員工都是可以被替換的時候，那真正應該要被替換掉的是你這位經營者。」

圖片來源： StartupStockPhotos 樂威壯

我曾經一度以為，決定人生命運的是機遇、是運氣、是爸媽的社會背景。後來發現其實都不是，雖然擁有那些很好，但是真正決定一個人的命運，是你的眼界、智慧和行動力。

圖片來源： Neal Fowler樂威壯

一、勞動契約沒有紙本，那就來做蒐證：

其實我常說勞動契約是企業的保護機制，這句話我說了很多次，但仍有企業鬼打牆不願意簽立，以此案來說，調動員工在勞基法中已有很明確的規範，如果有了員工的書面同意，企業何來違法之說呢？所以再說一次，勞動契約對於企業與勞工的重要性。

積極爭取機會，很有效！
Frank與Gary是同班同學，個性迥異，Frank沈靜內斂，保守低調，Gary正好相反，敢衝敢講，沒有在怕的。在學校時，Gary交了兩次女朋友，Frank一次戀愛也沒談過。兩人感情很好，無話不談。Frank的成績好，Gary則普通，可是Frank一直很羨慕Gary的開朗樂觀、人緣好。

圖片來源： innovate360樂威壯

主管的表面話：「你應該這樣做！」「這是常識呀！」

部屬的誤解：「為什麼應該這樣做呢？ 至少要知道理由吧。」

圖片來源：Erik Drost樂威壯

然而不論主管的情緒好壞與否，工作仍需進行，如何不受主管的心情左右顯得相當重要。因此，科技公司主管Avery Augustine提出面對主管壞心情的四個秘訣，不僅能幫助自己免於遭受波及，同時也能增加工作與溝通效率。

絕招1》找出主管生氣規律

No.10 詹姆士龐德型
大家一定很好奇，詹姆士龐德是甚麼類型？英俊瀟灑、幽默風趣、風流不羈還是講著一口正統的英國腔？

圖片來源： Maryland GovPics樂威壯

許多人誤以為交辦就是「將工作丟給其他人」。工作內容繁雜而委託其他人處理部分業務，並不是我樂見的交辦方式。因為並非自己出一張嘴，之後把工作丟給周圍的人或部下，就能擺脫「自己做比較快」這種病。這樣一來，周圍的人與部下只是代替你處理，如果最後順利完成，功勞還是你的。

若你持續這麼做，同事絕對會離你而去，並口耳相傳對於你的評價，像是「在那個人身邊，總是得幫他擦屁股，一點好處都沒有……」若彼此是學徒制那種師傅、徒弟的關係，或許不成問題，但在現在的團隊和公司，這一套完全行不通。

圖片來源： Gangplank HQ樂威壯

不論是寫自傳或是在面試時，大家都要把握一個重點是：長話短說，然後要有重點。因為沒有人會像老師或是父母，把你寫的文章從第一個字看到最後一個字，把你要說的故事從頭聽到尾，所以練習「長話短說」，就是一件很重要得事情。

怎麼做呢?