在許多公司裡,業務與行銷這兩個部門因為彼此的不了解,時常站在對立的兩端,指責對方的不是——業務認為行銷方案制定不佳,導致顧客不買單;行銷則覺得是業務不夠認真追蹤,才流失顧客。
業務與行銷老是不對盤?4招讓雙方在站同一陣線

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但事實上,就像Cymbic廣告公司執行長ChrisKenton說的:「行銷就好比是教練,而業務則是運動選手。」兩個部門是相輔相成的,除了專注在自身的工作內容,也應該彼此支援,成為對方的後盾。

知名廣告行銷公司Social Marketing Solutions 創辦人John White就提出四個辦法,讓行銷與業務部門可以結束敵對的狀態,共同合作帶給公司更好的收益。

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我在成立公司不久後,便多次因為部下沒有按照我的想法行動而大動肝火。我不曉得他們為什麼叫不動,也不曉得該如何讓他們採取行動,獨自一人傷透腦筋。
只想控制部下的老闆,誰會聽他的!

圖片來源:pixabay 樂威壯


就在那個時候,我出席了一場講座,試著向講師提出疑問。

「請問當部下不按照我的想法行動的時候,我該如何是好呢?」結果講師滿臉無奈地給出這樣的答案:

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職場上,當然不可能每個人都和你合得來,但既然是工作,就該拿出專業態度,尤其是主管,無論看屬下再怎麼不順眼,都該用以下五種態度來做事......
只有差勁的主管 才會討厭屬下

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主管要面對的部屬有千百種,每個人的個性也不盡相同,要如何管理整個團隊,以及掌握部屬的性格以及做事能力,絕不是一件輕鬆的事情。在這當中,也一定會遇到跟自己不是那麼合拍的部屬,這時候主管可能就會處於較為艱困的狀況,不知道該如何和不喜歡的部屬相處,或是拿捏不好對這些部屬的態度與工作處理的方式,The Muse網站提供五個意見讓主管參考,該怎樣對待並非那麼喜歡的部屬:

1.視為訓練領導能力的機會

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有些習慣性的口頭禪看似無害,但假如常在工作場合中不經意的說出,卻會在不自覺中損害專業形象。
工作場合常說隨便、都可以,會被認為不專業

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在日常生活中,「我口說我心」是常用的表達策略。然而,一到競爭激烈的職場環境,總有人喜歡賣弄艱澀的專業術語,藉此強化氣勢或是掩蓋心裡的沒自信。有些習慣性的口頭禪看似無害,卻會在不自覺中損害專業形象。人力資源溝通領導顧問 The Humphrey Group 的創辦人 Judith Humphrey 提出5句使用時要注意的職場用語。

1.「包在我身上!」

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薪資是工作最終的目的與辛勞所得,就像企業經營不是慈善事業也需獲利一樣,究竟找工作時如何為自己談出合理的薪資,是許多人心中的困擾與疑惑。
上一份工作的薪水,該老實答嗎?人資專家這麼說

圖片來源: Pictures of Money樂威壯



薪資談判是門學問也是個藝術,有時會像菜市場喊價般一來一往,有時會如騰空而降的厚禮,有時卻又像肉砧上待宰的羔羊;這種勞雇雙方互探對方底牌的時刻,會因不同的情狀產生出不同的談判模式。 阿姐常在不同場合聽到對於薪資是否合理,該如何在求職時談一份好薪資等問題,都希望能有參考的方向。

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有位資深前輩能力極強,是升副理大熱門人選。不料,之後卻發生了生產的產品需報廢事件,那不是數十萬,而是數百萬,而這其中關鍵步驟沒做便是那前輩失手的地方。
工作中容易出大錯的 往往都是原本擅長的事

圖片來源: William Brawley樂威壯


研究所最後一個暑假,幸運地到了一間科技大廠實習。兩個月時間,說真的連皮毛都學不透,太多需要時間學習的東西了,但,卻得到了一句一輩子受用的話:「失手總在拿手中。」

那位前輩,在課上非常資深,能力極強,是升副理大熱門人選。剛到課上時,立刻就感受到他說話的分量,這些都建立在實力堅強的基礎上。不料,在暑假末時,卻發生了生產的產品需報廢事件,那不是數十萬,而是數百萬,而這其中關鍵步驟沒做便是那前輩失手的地方。為此,整課人忙得人仰馬翻,各式的會議要解釋,各種報告要寫,但說穿了怎麼解釋都沒用,都會被罵到狗血淋頭。

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想當空服員該怎麼準備?考試究竟考什麼?最新祕笈大公開!新整理了2014年和今年的中文與英文考題,希望對大家的面試準備有幫助喔!
一圓空姐夢的教戰守則(英文篇)

依照之前招考的模式,中文與英文面試的考場會分開。中文的部分會有兩個考場,每個考場會有三到五位的考官,而英文則分成多間考場。中文的部分,有些考官會直接問考生簡單的生活題,有些會參考履歷表提問,最重要的是一定要準備30秒-1分鐘的中英文自我介紹,這是最基本的考題之一,以備不時之需。

之前英文的面試則是以抽題目的方式進行,報編號名字之後馬上就抽題目,考生以英文回答抽到的題目即可,考官有可能會依考生回答內再追問,考驗大家的臨場反應。

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找工作的時候,千萬不要為了有而做,很多時候找錯工作,比一時沒工作來得更糟。
找錯工作像搭錯車 路上每分鐘都想跳車

圖片來源:Chris Marchant 樂威壯


找工作的時候,千萬不要為了有而做,很多時候找錯工作,比一時沒工作來得更糟。因為你會懷疑是自己抗壓性不足還是能力不足,學習力差、跟不上步調、反應太慢,最後工作變成一件痛苦的事,其實,有時候不是你的問題,是這份工作跟你不合!

這就像你要去台北,看到旁邊有車就上去,結果坐錯方向,坐到一台往高雄的車,等到開車了,看到往台北的車在隔壁月台上,就算你在車上著急也沒有用,想下車還下不了車。與其發生坐錯車的情形,浪費時間,還不如在月台上先看清楚你要去的方向,自然會發現屬於你的那台車,在前方的月台等待你上車。

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我很訝異在台灣很多年輕人不會寫自傳,我們公司在篩選求職履歷時,真的看到不少整個不知所云,甚至讓人啼笑皆非的自傳。
如何寫好自傳?

圖片來源:Unsplash 樂威壯


履歷的部份不打算多講,反正就盡量以條列的方式將自己的學經歷清楚列出,不致於差到哪去。但「自傳」的部份比較Free Style,是個容易突顯優點,也同樣容易暴露缺點的地方,今天就藉由幾個實例來表達一下我個人的看法。文中大致引用了三人的自傳當做示範,我知道這三位都常看我和Joe的文章,所以我這裡先說聲「歹勢」,希望你們不要介意:因為有你們的犧牲,讓這個世界變得更好!就當是我幫你們修改履歷的謝禮吧!

我很訝異在台灣很多年輕人不會寫自傳,我們公司在篩選求職履歷時,真的看到不少整個不知所云,甚至讓人啼笑皆非的自傳。有時候還真想叫這人來面試,不是因為他條件突出,而是實在想看看本人是什麼樣子。但後來想想,實在也不該怪這些年輕朋友,我自己也是有幸接受過一些訓練,才大致了解求職文件的重點。除了當初申請國外學校時,自己花了些功夫研究,後來在美國念書,學校還強迫每位研究生都要參加「履歷撰寫」的workshop,由具備寫作專長的老師帶著我們完成自己的求職履歷,甚至還有一對一的面談跟潤飾。這些訓練對我幫助非常的大,我建議台灣的大專院校也該提供類似的協助。

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面對批評,我們時常一味全盤接受,並常讓自己深陷自我懷疑的泥淖,放大檢視缺點,卻忽略批評背後的「真實性」、「可靠性」。
被罵了又怎樣?4招讓玻璃心變成鋼鐵人

圖片來源: Valéria Almeida樂威壯


美國前國務卿希拉蕊・柯林頓曾說:「對於批評,我學會不帶個人情緒地認真看待。」面對批評,我們時常一味全盤接受,並常讓自己深陷自我懷疑的泥淖,放大檢視缺點,卻忽略批評背後的「真實性」、「可靠性」。

專職於個人信心建立領域的知名作家Margie Warrell便提到,儘管多數人不喜歡被評論,卻能選擇從中學習調整心態,有效從負評中獲取具有價值並且值得聽取、改進之處,而面臨批評的第一步,可先行反問自己以下四個問題,理性分析、釐清事實後,將有助鞏固內心堡壘、不輕易遭受打擊。

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