丟了半天履歷，好不容易獲得面試的機會，只能說，恭喜你往前跨進了一步，但是，革命尚未成功，同志仍須努力，職場如戰場，你可千萬別掉以輕心；而這一切，就從你踏進公司面試的那一刻，就要開始小心再小心！
從很久很久之前，心理學實驗就會用到「單面鏡」，顧名思義，你在房間裡，只看得到整座牆壁是一面鏡子，殊不知，鏡子背後的另一個房間裡，可能有一堆眼睛，正對著你上下打量、評估再三。
圖片來源：Steven Vance樂威壯
我們的社會似乎越來越倒退了。我們習慣尊祟那些處於極大壓力之下或足以應付一大堆壓力的人。當某個人說：「我做得好累」，或「我的壓力好大」，我們受到的教育是要羨慕他們，甚至效法他們的行為。身為一位壓力顧問，我在工作上幾乎每天都聽到這樣的大話：「我有很強的抗壓性。」不足為奇的是，當這些緊張得快崩潰的人初次到我辦公室來的時候，他們希望求得的策略，通常都是如何提高他們的抗壓性，以便讓他們承受更多的壓力！
幸好，我們的情緒環境有一條像這樣的鐵律：我們目前所受到的壓力，恰好是我們對壓力所能容忍的程度。你可以注意到，通常說「我可以應付很多壓力」的人，總是承受了一大堆壓力。所以，如果你教人們提高他們的抗壓性，就是會產生這樣的結果。他們將會接受更多的混亂和責任，直到他們的外在壓力符合他們的容忍度。
一位經營網拍的老闆，賣的主要產品是家居用品，為了能不囤貨，造成營業成本及倉儲空間的負擔，商業模式是等客人下單後，再請合作廠商協助包裝寄出。由於合作的廠商品質都不錯，價格也算有競爭力，於是累積不少忠實顧客，也擁有相當不錯的網路評價。
然而網拍生意作久了，難免會遇到對商品不滿意的客人，有一次又賣出了一個賣場中熱賣款的保溫瓶，同樣的在下單後，再由合作廠商將產品寄給客人。
在一次聚會中，有位主管層級的朋友說：「現在的員工真是難伺候。為了避免他們情緒低落，我儘量不懲罰，多以獎勵的方式提振士氣，只是效果似乎不如預期。像前兩天，為了慶祝任務完成，我請祕書邀請同事在星期五下班後去唱KTV，結果竟然有三分之二的部屬用各種理由婉拒。若是真的有事就算了，偏偏有位部屬表示那天他的身體『將會』不舒服，希望先請病假。還有同事直接對祕書表示，請主管不必拐彎抹角地放煙幕彈蠱惑人心，直接交代下一次任務就好。你說，碰到這樣的員工，我該不該生氣？」
望著那位心情低落的主管，我想起另外一件和獎勵有關的往事。
（示意圖，非文章當事人，記者潘少棠攝）
這家百貨公司是法國最著名，也最具代表性的老牌高檔百貨公司──光聽到名字就會腿軟的那種。每年全球遊客到巴黎都會前往朝聖，可說是所有時尚奢侈品信徒一生的麥加。（超浮誇的 XD）
所以當我得知人資仲介幫我媒合到這間百貨公司的面試時，著實是愣了一下，有種國中畢業然後赫然發現原來自己跳級上了大學的驚訝感。簡單來說就是百貨公司打算開新館，所以人手和雇員現在都挺缺，於是有這一波招募，要把缺額補齊。
武大郎是《金瓶梅》裡的人物，這裡的形容則是以武大郎的身高來隱喻這樣的人，因為武大郎在金瓶梅中身高特別矮小，所以武大郎所看出去的世界高度可能就低一點，如果武大郎居住在一個房子裡，那他的天花板就不需要那麼高。這兩個條件加起來，我統稱為「武大郎的天花板效應」。
不許部屬能力比我好
