你帶到的部下卻可能擁有強烈自我防衛本能
一個人要是待在優良職場的經驗少,或是過著一帆風順的求學生活,往往就會出現這種傾向。尤其近來許多不太擅長與他人往來的年輕人投入職場,於是這股傾向跟以前相比似乎變得更強。
這時要請各位放寬心,並且嘗試去了解:其實不願承認失誤,是人類這種動物的自然反應。
你帶到的部下卻可能擁有強烈自我防衛本能
一個人要是待在優良職場的經驗少,或是過著一帆風順的求學生活,往往就會出現這種傾向。尤其近來許多不太擅長與他人往來的年輕人投入職場,於是這股傾向跟以前相比似乎變得更強。
這時要請各位放寬心,並且嘗試去了解:其實不願承認失誤,是人類這種動物的自然反應。
圖片來源: Cecilio Hsieh樂威壯
1.頂新是味全的股東,而林鳳營是味全公司之下的產品,但是,林鳳營產品究竟有沒有問題?我不知道。至少在目前的科學標準下沒有檢驗出來。如果直接說林鳳營是毒物,恐怕這個指控會有問題。這是基本的認知,如果連這個基本共識都沒有,直接強調沒驗出來不代表沒有,那麼去地檢署提告比較快,不要浪費時間看這篇文章。
2.抵制林鳳營會不會讓味全受傷?一定會。味全受傷頂新會不會受傷?也一定會。
圖片來源:OSam Howzit樂威壯
「表達感謝」說起來是一件很簡單的事,卻也是一門「藝術」,不同的致謝方式,單純口頭表達或是加上實質獎勵,甚至口頭感謝時,不同語氣、不同時間點、場合,給人的感受也微妙的大不相同。
每個部屬都渴望自己在工作上的付出能被主管重視、認同。雖然多數主管也都把同仁的付出看在眼裡,但表達仍是重要的,那會帶起團隊士氣,也讓同仁工作更有動力。以下是幾個小訣竅與提醒,讓主管可以輕鬆自在地對下屬表達內心的想法及感謝,使部屬隨時隨地感受到主管的用心。
圖片來源: Selmer van Alten樂威壯
今天的這個題目其實很有意思,因為這也是網友問我的問題,我將三個主題做了整理,做成了今天的主題,嗆聲如果你單純認為就是吵架,那你真的想太少了,我們今天來看看如果你被三種角色的人嗆聲,你到底該要如何處理??嗆聲對我來說就是一種溝通及表達的方式,如果我們只是單用語調來介定內容及意義,那未免太可惜,角色的設定其實是重要的,因此我們來設想一下,這三個角色分別是:老闆、同仁、下屬…看看我們該有的做法是什麼!
一、老闆的嗆聲大都是『提醒』:
扭轉「自我形象」的秘訣在那裡呢? 首先別小看自己,也別拘泥於別人對你的印象觀感,把自己當作陌生人,跳開來重新認識,原來的缺點也許變成優點。
比如:從小你很會模仿名人,常逗得同學哄堂大笑,這是熱場的本事,將來應酬場合有你在就搞定了。在做業務員上,熱場可是不得了的社交手腕,客戶喜歡你,還有訂單簽不下來的嗎?也許小時候媽媽常罵你不正經,老師也唸你沒有個人特色,只會模仿名人,但這些評語都是過去式了,現在這是你的競爭優勢!
這個社會,存在一種可怕的落差,這種落差來自於有權與錢的人告訴還沒出頭的人,你要奉獻犧牲,來換取公益的桂冠。例如,政大因為工讀生納入勞健保,增加太多預算,校長希望學生能體會「財富不只是金錢」這樣的觀念,真讓我一時失了魂。這種話可以對勝文說,可以對英文說,但是就不應該對工讀生說。
對於一個需要錢的人來說,財富就是金錢,而且只是金錢,而工讀生,就是需要錢的人。當師傅跟實習生說,你學技術不能領薪水,因為你學到了技術與未來;當教授跟學生說,你來學校幫忙不能領酬金,因為你學到了知識與奉獻;當老闆跟工讀生說,你來公司不能領工讀費,因為你學到了經驗與人生。