為了和部下建立良好關係,有時會不得不做出許多妥協,甚至扭曲了原有的自我防衛本能。然而,有時候你帶到的部下卻可能擁有強烈自我防衛本能。像是宣稱失誤是其他工作夥伴的責任,或是過於忙碌導致行程表排不進去,總而言之就是想避免被追究責任。
如何改變不承認失誤的部下?

你帶到的部下卻可能擁有強烈自我防衛本能


一個人要是待在優良職場的經驗少,或是過著一帆風順的求學生活,往往就會出現這種傾向。尤其近來許多不太擅長與他人往來的年輕人投入職場,於是這股傾向跟以前相比似乎變得更強。

這時要請各位放寬心,並且嘗試去了解:其實不願承認失誤,是人類這種動物的自然反應。

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經過許多朋友的提示,應該可以確定「即買即退」可以對味全公司造成營業額的傷害,至少好市多這個銷售管道,在一些勇敢的人努力下,已經開始下架或是飽受退貨之苦。有些事情提醒大家就好:
秒退頂新 是有爭議的行動

圖片來源: Cecilio Hsieh樂威壯


1.頂新是味全的股東,而林鳳營是味全公司之下的產品,但是,林鳳營產品究竟有沒有問題?我不知道。至少在目前的科學標準下沒有檢驗出來。如果直接說林鳳營是毒物,恐怕這個指控會有問題。這是基本的認知,如果連這個基本共識都沒有,直接強調沒驗出來不代表沒有,那麼去地檢署提告比較快,不要浪費時間看這篇文章。

2.抵制林鳳營會不會讓味全受傷?一定會。味全受傷頂新會不會受傷?也一定會。

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現在的勞資關係日益緊張,很多惡質的資方都會用一些「瞎」理由來請員工走人。希望透過今天的個案,給大家正確的觀念。
上進錯了嗎?在職進修竟也成為解雇原因?

圖片來源: MC Quinn樂威壯


今天的這個個案所使用的理由其實很有意思,其實所謂的在職進修在勞動法令的條款之中真的是找不到,

案件內容:

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俗話說:「帶人要帶心」,一個成功的領導者,除了要能創造績效外,更要懂得體察下屬的心聲。專家分享幾個能讓部屬能感受到主管用心的訣竅......
員工心中的NG主管:太小氣、冷漠、自私還有......

圖片來源:OSam Howzit樂威壯


「表達感謝」說起來是一件很簡單的事,卻也是一門「藝術」,不同的致謝方式,單純口頭表達或是加上實質獎勵,甚至口頭感謝時,不同語氣、不同時間點、場合,給人的感受也微妙的大不相同。

每個部屬都渴望自己在工作上的付出能被主管重視、認同。雖然多數主管也都把同仁的付出看在眼裡,但表達仍是重要的,那會帶起團隊士氣,也讓同仁工作更有動力。以下是幾個小訣竅與提醒,讓主管可以輕鬆自在地對下屬表達內心的想法及感謝,使部屬隨時隨地感受到主管的用心。

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老闆明明知道你工作很多,還是常丟給你新工作,還限定要當天完成,也不管你做不做得完?專家教你用三招對應!
今天下班前要交!老被丟急件?用三招對應

圖片來源:Tuomas Puikkonen樂威壯


世間事沒有非黑即白,也沒有孰是孰非,只有立場與觀點角度不同,還有該怎麼做。因此職場所賦予的要求,也就沒有所謂的合不合理,只有該如何做。

年輕人跟阿姐分享過他的職場觀察後,又來找阿姐聊天了。年輕人說他近來對於主管指派的工作無法在主管的要求期限內完成很是苦惱,而主管給他的回應讓他心中有稍稍的不滿,不知道這樣的指派是合理的嗎?

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面對不同意見『表達』的時候,請讓自己冷靜一點,不同的意見本來就是正常的,重點不在於說服對方或反嗆對方,重點永遠都在於傾聽及思考,每一句話、每一個動作,背後都是一個訊息,學會解讀訊息,那才是真正的重點,
不是單純的吵架!職場上的嗆聲要這樣處理

圖片來源: Selmer van Alten樂威壯


今天的這個題目其實很有意思,因為這也是網友問我的問題,我將三個主題做了整理,做成了今天的主題,嗆聲如果你單純認為就是吵架,那你真的想太少了,我們今天來看看如果你被三種角色的人嗆聲,你到底該要如何處理??嗆聲對我來說就是一種溝通及表達的方式,如果我們只是單用語調來介定內容及意義,那未免太可惜,角色的設定其實是重要的,因此我們來設想一下,這三個角色分別是:老闆、同仁、下屬…看看我們該有的做法是什麼!

一、老闆的嗆聲大都是『提醒』:

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寫自傳必須寫自己的長處、強項、優勢等,找對方法審視自己,你可能會很意外的發現,自己很棒!當摸索出這種「自我感覺良好」時,寫自傳的手感就順了。
寫自傳,重新發現自己好棒!

扭轉「自我形象」的秘訣在那裡呢? 首先別小看自己,也別拘泥於別人對你的印象觀感,把自己當作陌生人,跳開來重新認識,原來的缺點也許變成優點。

比如:從小你很會模仿名人,常逗得同學哄堂大笑,這是熱場的本事,將來應酬場合有你在就搞定了。在做業務員上,熱場可是不得了的社交手腕,客戶喜歡你,還有訂單簽不下來的嗎?也許小時候媽媽常罵你不正經,老師也唸你沒有個人特色,只會模仿名人,但這些評語都是過去式了,現在這是你的競爭優勢!

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對於一個需要錢的人來說,財富就是金錢,而且只是「金錢」,而工讀生就是需要錢的人。
當工讀生就是為了錢啊!為何要奉獻?

這個社會,存在一種可怕的落差,這種落差來自於有權與錢的人告訴還沒出頭的人,你要奉獻犧牲,來換取公益的桂冠。例如,政大因為工讀生納入勞健保,增加太多預算,校長希望學生能體會「財富不只是金錢」這樣的觀念,真讓我一時失了魂。這種話可以對勝文說,可以對英文說,但是就不應該對工讀生說。

對於一個需要錢的人來說,財富就是金錢,而且只是金錢,而工讀生,就是需要錢的人。當師傅跟實習生說,你學技術不能領薪水,因為你學到了技術與未來;當教授跟學生說,你來學校幫忙不能領酬金,因為你學到了知識與奉獻;當老闆跟工讀生說,你來公司不能領工讀費,因為你學到了經驗與人生。

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若你是「什麼都做得到」的超人,就會有各式各樣的工作找上你,但真正重要的工作卻不會找上你。
不懂拒絕工作 就會被當工具人

圖片來源: Jim Larrison樂威壯


不做扯自己後腿的工作

成為「好好先生」 就不會被託付重要的工作

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很多人最容易犯的毛病,是在自傳中聊太多家人的事。感覺就是你很明確的告訴看的人:「我這人其實沒甚麼好講的,你就聽聽我家人的故事好了」。
求職時該做與不該做的十件事

圖片來源:樂威壯


這系列想寫很久了。

常有網友找我們做生涯及職涯的諮詢,不過每次看到大家寫的自傳或是聽他們對於面試時打算回答的內容,都發現一般人常對於「資方的期待」有所誤解。 以至於明明本人很優秀,但呈現出來的內容,不但讓自己優點無法展現,且還容易讓面試官有所疑慮。

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