人際關係 | 人際互動

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網友提問：

剛報到的時候就看到主管發飆大罵員工，雖然當時我沒受波及，但之後看到主管就像老鼠見到貓，不自覺感到害怕，尤其是要面對主管報告更容易因此失常，於是被主管盯得更慘，好像變成一種惡性循環…...我該怎麼克服這種畏懼感？(桃園，張小姐)

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歷史，不斷重演。發生在別人身上的故事，不只是一則茶餘飯後的八卦，而是一則活生生的教訓，未來會在自己身上重演。當一個人說出這樣的話：「這件事不可能發生在我身上…」只代表了一個意義，年紀太輕，時間未到而已。

在職場上，前輩的故事，可能是10年後我們的人生，他們只是先預演給我們看罷了。如果這是一個悲劇收場的故事，別以為自己會是上帝眷顧的幸運兒，永遠不會發生在自己身上。

在未來，每個人都能有成名15分鐘的機會。」30多年前，美國普普藝術大師安迪沃荷（Andy Warhol）的預言，如今在網路直播盛行的黃金年代，已經是司空見慣的現象。

一支手機、一個手機架，外加一盞燈，每個人都可以搭建自己的舞台，在鏡頭前唱歌、跳舞、聊天、吃東西，甚至睡覺，讓所有上線的人觀看，更重要的是即時參與互動。

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2011 年我到了消防局服役，有幸和一群默默在基層服務社會的打火英雄生活了一年。今天要講的是他們的故事。

不得已的英雄

通勤算不算工時？二○一一年在西班牙也發生類似爭議，故事起因於一間西班牙的公司 Tyco。Tyco是一間防盜安全公司，主要的業務內容是幫客戶安裝防盜系統。在二○一一年時Tyco公司關閉在西班牙各省的辦公室，僅留下在馬德里的公司總部。旗下的受僱員工工作型態也有所改變，不像過去到辦公室打卡上下班，而是讓員工從家裡出門到客戶家提供服務，然後Tyco公司把上班時數的算法，變成員工抵達第一個客戶的時間，與離開最後一個客戶的時間。

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每年到這時間，蕾依都會失眠加胃絞痛。即使已經進入職場快二十年，工作表現亮眼，但她還是非常不喜歡年終檢討與新年度規劃的季節，尤其事關牽涉到考績、升遷和加薪。

蕾依常常覺得自己很不會表現，偏偏她有個外向主管，主管喜歡懂得自我表達的人，總說：「如果連自己都不會行銷，怎麼可能幫公司行銷。」講到績效考核，他最常掛在嘴邊的一句話是「來，我們來談。」每次蕾依聽到這句話就縮回去了，練習多時的說詞，一個字都說不出來。反觀其他同事，連剛進公司的小妹妹都可以把過去的功績包裝得很漂亮，只有她做人太實在。

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我身邊有位朋友，去一家公司面試行銷企劃，一走進去會議室剛坐下自我介紹，其中一位面試主管立刻說：「你聲音怎麼這麼細啊？你是GAY嗎？講話要像男子漢一點啊！」我朋友激動到漲紅著臉，之後的問題完全都聽不進去，那是一場糟糕的面試，但糟糕的不是他，是那個面試主管。

身為一名同志，每次都覺得好困擾，面試時的問題，若是跟工作與經歷相關，通常在回答上，都能透過事先的準備，誠懇且誠心的穩穩回答，但有次遇到一個面試主管，在問完工作經歷後，皺著眉問我，「妳頭髮怎麼剪這個短？有被誤認為男生嗎？家裡的人都可以接受？」，當下覺得，只不過是面試看我有沒有適合這份工作，這些私人問題跟工作有什麼關係，難道我內褲穿什麼顏色也要跟您報告？

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我們想要取悅他人，希望別人能喜歡自己，也想要擁有被接納和被需要的感受。所以當別人要求我們開會，我們會說好；當他們問我們是否能幫忙，我們說好；當他們要我們去端杯咖啡，我們說好；當他們說「你可不可以……？」我們的回答都是……「好」。

每次答應去做自己不是很有興趣或不想做的事，等於是在剝奪時間去做自己喜愛的事，以及陪伴自己愛的人。一天只有二十四小時，等到結束了耽擱、通勤、查看電郵，以及日常生活瑣事，更別提睡眠，就沒剩多少時間去多做什麼了。

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我覺得「厭世代」這個名字取得很好，活在這時代的我們又窮又忙又沒有方向，過得好像不怎麼幸福，但又不知道怎麼樣可以更好。

而「厭世代」的現象，未必僅限於台灣。根據報告分析指出，中國 22 歲到 28 歲的年輕人近來最恐懼的幾件事情，分別是：

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運氣不好，你也可能是富後代，家裡管教嚴厲，從小就被指定未來要做什麼工作，生活出入被放大檢視，連結婚對象都是長輩挑選。不同的家庭背景各有不同的好與壞，無從比較也不需比較，把握好自己接下來的人生才對得起自己。

至於工作被迫無法選擇，嚴格來說是指「技術上」而言。大部分的工作，其實還是有選擇的，只是人生總有某些時刻，因為經濟重擔被迫去做一份討厭的工作，或是大環境的動盪不適合找新工作，無奈被限制在不友善的工作環境裡。