人際關係 | 人際互動

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你好，希望能讓我從迷惘中解脫。

我是一個剛畢業的社會新鮮人，退伍後踏入了保險業當業務，很多朋友都非常驚訝。我當初是抱著能學到行銷和主動與人互動的一些想法，也可以借此學習到保險的種類資訊，當然高收入也是原因之一。

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面試時，可能因為某位求職者看起來特別順眼，就不自覺地幫他說話、遇到自己的學弟妹就直覺想網羅、看到長相抱歉的人，還沒談心理面就已經直接拒絕了……這些都是面試主管面試時最容易犯的一些錯誤，也是最難避免的錯誤。若是錯失英才，惋惜也就罷了，但萬一所用非人的話，處理起來可能非常棘手，甚至後患無窮。以下整理出面試主管最常犯的十大錯誤：

一、沒做功課就上場

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周五的晚上，我跟一個很久不見，最近跳槽到新公司擔任BU主管的好友小賴在吃飯。突然間，我的手機就出現了一個俗稱的老人圖。我刷的一下就把群組裡面兩百多則未讀訊息給刷掉了。

嘖，又是這種問候圖。我說。

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一次上課的時候，一個女孩子垂頭喪氣地跟我說：「老師，我考了四次四級，還沒過，究竟是為什麼？」

前些日子與集作家、文史工作者、旅遊家及電視廣播節目主持人於一身的謝哲青老師碰面。他因為來台南演講，我到高鐵站去接送他。我們認識三年餘，年紀相仿，喜歡閱讀，而有許多共同話題。

「十年寒窗無人問，一舉成名天下知。」是我對哲青竄紅的第一印象。而我相信他的走紅會很久很久，因為他憑藉的不是運氣而是實力。此話怎說？你去想一個人，每天工作不論多晚，一定閱讀到子夜兩點，然後清晨六點又起床工作。這樣日復一日極有紀律的自我要求，能不頭角崢嶸，又豈能不紅？這番話來自於他的太太艾霖的分享，真實性百分百。

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有一女教師，在很多年之前，她的丈夫就在一場車禍中喪生了，而她一個人卻培育了三個博士生女兒。同時，她所教的很多學生也都成績優異，讓同事和朋友們都感到不可思議。

在一次採訪中，她向記者透露了她教學與教子的秘訣：不要指望別人都和你的見識一樣！

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我公司規定，新到職的應屆畢業員工，第一次拿到薪水必須返鄉感謝父母。只要利用黃金週假期（譯註：日本每年四月底到五月初，由多個節日組成的連假）返鄉，並且傳達對父母的感謝話語，就能獲得返鄉的交通費津貼。

如果在獲得晉升後的6個月內，能與父母一起聚餐的話，公司也會發放餐費（父母每人各10,000日圓）及交通費（東京都以內地區除外），條件是必須提供聚餐照片。 我曾經對出生北海道釧路的平岡佑理說：「你回釧路的交通費用，由公司幫你出，你就回家一趟向父母打聲招呼。你父母會喝酒嗎？買個小伴手禮一起帶去。就買『魔王』（日本燒酒）吧，回家陪他們喝一杯。」讓員工可以返鄉回家。

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媽媽常說「我只剩你了」，我知道是事實，可是還是壓力好大好累。對不起叔叔，聽起來好亂好奇怪，可是我現在不知道要想什麼。我想請問，不插手處理爸爸媽媽間的事情，難道是我的錯嗎？

今天媽媽又生氣大吼大叫，說她每次跟爸爸吵架我都不幫他等等。我跟他說，我很累，從國小到現在我都要忍受他們，不跟任何人講家裡發生的事情等。我還說每次他都情緒勒索我，說如果我不幫她，她就自殺等等。說了好多，最後就忍不住大哭。媽媽又開始大叫說「什麼她都是為了我」，還想要打我（可是被爸爸攔住），最後我受不了，衝出家門想要去樓下大廳靜靜。現在我回家了，可是媽媽還在生氣。真的是我的錯嗎？

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讀者來信：

在大公司穩定（無趣）地工作好幾年之後，30 歲的現在，很想去海外試試 2～3 年其他工作機會。

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上班十多年後，我還是很懷念上班第一年的「防空演習」。

進入會計師事務所組別分派後，同梯的伙伴、新生輔導員齊聲地恭喜我，分到大家口中的「金馬獎」。帶領我的組長，開罵時，全層樓都知道你被砲轟了。在新生階段，我每天都像跑防空洞、躲炸彈，很怕讓大家知道我又犯錯、挨罵。我這位組長，有五年產業界經驗，任何客戶公司會計小姐犯的錯或是想要隱藏的細節，都逃不過她的利眼。她的名言是：「我無法忍受笨蛋！」對工作的要求是「快、狠、準」。即便別組單位借調我去支援後，對我的評價還不錯，但回到她那，我就是一個嚴重瑕疵品。