人際關係 | 人際互動

「真的完全沒想過。只要你有行動力，很多事情真的都是可以實現的。」頂著一頭長捲髮，鄔綺琳用親切、樸實的笑容，沖淡了一身黑色褲裝給人的典型女強人形象。

現任高雄永慶不動產大順龍華加盟店業務協理的鄔綺琳，轉進房仲不過7年，接連在2016、2017年摘下公司不動產個人業績第一名桂冠。她去年總銷金額近30億元、年成長340％，其中一筆位於高雄愛河邊的1430坪土地，她成功協助地主以24億元的高價賣給上市公司興富發，更刷新了永慶集團房仲經紀人史上單筆最高成交金額紀錄。

圖片來源： Nathan Praed樂威壯

圖片來源：Ryan Fung樂威壯

會問這兩個問題，是因為我外出演講或網路收信時，常碰到30歲以下的年輕人來問我：「我想找一份工作，但又不想壓力太大，請問該怎麼找？」

對啊，該怎麼找一份沒有壓力的工作呢？

圖片來源： Rachel Kramer Bussel樂威壯（示意圖，非文章當事人。）

今年5月，國稅局對一位15歲的蘇小弟開罰75萬元，因為國稅局查出，他在臉書上賣出上千萬元產品，卻沒繳一塊錢稅金，從包裝、客服到出貨，全由他一手包辦。

以上只是新電商時代的幾個例子，這個時代的最大特色是，交易不再只靠傳統的商城、拍賣網站，原本用來交友、通訊的手機平台、臉書、Instagram、LINE，我們發現，在聰明人手上，已經變成能創造幾千萬元營收的黃金通路。

圖片來源：Thomas8047樂威壯

今天的這個主題其實跟我過往的工作經驗有很大的關聯，這三個名詞其實大家並不陌生，但這到底跟職場能力有什麼相關呢？今天我來跟各位聊聊這三個概念。

樓地板 = 你的現有條件以及基本能力

圖片來源： geralt樂威壯

有了行動裝置、雲端系統與物聯網，傳統的商業模式有了很大的改變。只要善用一點分享的概念，人與人之間、企業與企業之間都可以打破過去封閉式、獨佔式的零和概念，轉而開創相輔相成、開放互享的雙贏空間。

如果共享經濟是未來的趨勢，企業的經營想法顯然也必須隨之轉變。既然善用e化媒介，人跟人之間可以在網路上相互信任、相互交換東西，企業與企業之間，又有什麼不可以呢？

1. 額外的接乘客上車時間與汽油消耗，既增加意外風險，也不環保減碳。從接受乘客叫車開始，到駛到乘客所在位置止，多數距離不短或繞路，顯示實際上線的車少，要不然就是乘客少。導致司機怕乘客久等取消，就要開快，甚至超速或闖紅燈(若不幸還發生意外的話，就倒楣到底了)，司機在意外風險上就會增加很多。朋友們還發現有些乘客看到車型不滿意就取消(乘客5分鐘內可以合法取消)再叫。有些乘客不站在定點(讓你等半天找不到人)，或定點在巷內叫你繞來繞去找不到人，這是台灣｢奧客｣文化的最佳體現之一。因此，巡車、接乘客上車所耗費的時間和油耗，不是大家想像的那樣，精神和體力的付出較多，比較容易累。而且你還不能不接，接案率低過85%，就會被停權。這點，小黃就沒此問題！

2. 路線不熟的安全風險。由於司機多屬兼職，路線並不熟悉，有時乘客指揮，或是走錯路急喊轉彎，就會有急煞、急轉等動作發生，容易發生意外，非常危險。此外，只要走錯路就算繞路，不論態度多和善，服務多好，一律給你低顆星的評價。

圖片來源：chia ying Yang樂威壯

一、不好意思，我很緊張

老闆OS：很好，這是資歷菜內心更菜的菜菜鳥一隻！準備磨刀霍霍向菜鳥～

創業除了勇氣，還需要什麼？

很多人問我：「創業」需要什麼條件？崴爺想用另一種方式來回答。 我覺得「創業」是世界上最公平的事情之一，在台灣這個自由民主的環境，你只要有足夠的勇氣和想法，人人都可以當「創業家」。