圖片來源: PROBernard Pollack樂威壯
1.務必保持坦誠。這是資遣面談首要掌握的原則是。在可以的範圍內,我會說客觀的實話,不能說的議題,我會誠實地告訴同仁「對不起,我不方便談論這件事情。」總之,我會盡可能地用平實的言論陳述我可以告訴同仁的事情。
2.解釋清楚公司的程序。讓被資遣的同仁清楚公司接下來會作什麼、以及同仁接下來該作什麼。我聽過一個故事,前一陣子某一家外商公司大約裁撤了10%左右的員工,但很不幸地,公司選擇在某一個上午剛上班時通知員工,然後讓這些同仁自己去辦理離職手續,結果這些同仁到財務單位、IT單位、行政單位、HR單位...辦理離職手續時,就「順便」到處告訴還在職的同仁關於公司這一次裁員的作法...最後資遣作業演變成一場浩劫。還可以更糟嗎?我想不出來。