店長,請當你同仁的戰將!不是把同仁當盾牌。店長,你應該跟大家一起打仗才對!身為主管的你,是他們的依靠、他們的盾,而非攻擊他們的矛。
龜縮店長 推小兵上陣當磨練!

圖片來源:Blowing Puffer Fish 樂威壯


"我在一個門市工作,我的店長一直都在辦公室裏面,不然就是晃來晃去,跟老闆、其他幹部開會、出遊。我一直覺得店長「向上管理得很好,說得一口好業績」、「向下管理一蹋糊塗,說的滿口髒話」,店的業績不好,只會問「為什麼業績不好?為什麼東西賣不出去?」"

"有幾次客人在店裡鬧事要找店長,我們去找倉庫找店長,他卻說:「說我不在你們自己想辦法處理。」事後比較資深大膽的同事問,人家要找店長,你為什麼不能出來幫忙。店長回答讓我們都很受傷,他回答:「我要讓你們磨練看看處理客訴啊!」"

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台灣有很多優秀的文理博士生,其實他們有很好的研究能力。但是大家都說我們「博士太多」,說他們缺乏「實務能力」。我個人是覺得很奇妙,所謂的「實務能力」,指的是什麼呢?
台灣的博士太多了?──問題的關鍵,其實是社會不知道博士能幹嘛

若所謂的實務能力,指的是「做實事」的能力,那麼在台灣,無數辛苦的超商店員們,應該是最有實務能力的職業了吧:除了點貨、結帳、做霜淇淋、托兒、泡咖啡、清潔,他們還要會傳真、儲值,甚至保安等等其他各式各樣的特技,喔,現在還要會煮麵。

這麼說來博士除了「會研究」,該不會也要懂銷售、行銷、管理、跳火圈、吞火球吧?

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「上週我們面試實習生,清華的、劍橋的全被我們刷下來了,只留了一個沒上過大學的……我問了她兩個問題。」「你為什麼想來我們公司?」被雀屏中選的A回答:「附近的東西都很好吃。」這卻被評為「理性的回答」。
淘汰名校畢業生,卻錄取一個只因附近東西很好吃來求職的面試者!面試官在想什麼?

圖片來源:Steven Lilley樂威壯


中國女作家咪蒙一篇文章提到公司面試實習生的經過,她寫道:「上週我們面試實習生,清華的、劍橋的全被我們刷下來了,只留了一個沒上過大學的……我問了她兩個問題。」

「你為什麼想來我們公司?」被雀屏中選的A回答:「附近的東西都很好吃。」對公司背景沒半分了解,只回答公司附近東西好吃,聽起來是牛頭不對馬嘴很隨意呼攏的回答,卻被咪蒙評為「理性的回答」。第二個問題「說一件今年最讓你有成就感的事吧。」錄取者回答:「年初的時候,一個男的跟我相親,之後他就出家了。」身為擁有錄取決定權的咪蒙表示下結論說:「這麼神經病的人,不招真的可惜了。」原來錄取過程就是憑著這樣一個面試官的好惡了結?而這個萬中選一的實習生,不僅上錯字幕,連演員導演的名字也上錯兩次,最後甚至把整個劇組六十多個人員熬了三天三夜才拍出來的素材在上線前四天出包弄丟。

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幾天前,有個人跟我說怎樣做簡報才好讓客人買單?
想用同一套說詞闖天下?當心客戶暗自翻白眼

圖片來源:WOCinTech Chat樂威壯


我說「站在客戶立場,我不喜歡聽到公版制式的說明,我時間有限,別講幹話」

一個好的業務,開場閒聊之後,要懂得立刻切入重點,廢話不多,開場之後直接切重點。把客戶要的、你要的、目前無法解決的都講給客戶聽。

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當事情進展得不順利,我們就會想要找出原因。但也經常會不小心,讓原本為了找出問題,衍變成自我責備,讓自己感到痛苦。
解決問題,不是當替死鬼

什麼都不順利時,我們很容易對正在進行的事失去信心。也因此開始思考,事情進展不順,是不是因為自己的關係。

不知不覺中,找出發生問題的原因,就變成「找出誰是罪人」。一旦變成這樣,絕對無法順利解決問題。所以這時候,有意識地找出已經完成、做好的事,將大有幫助。

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我最大的改變是對於生活和工作的定位和調整。一直以來,我都以工作為重,現在學會了把工作步調放慢,盡量與生活之間取得平衡......
葉金川:生病,是堂人生必修課

圖片來源: Moyan Brenn樂威壯


電視上,看到李開復侃侃而談,他得到淋巴癌,經過治療及休養17個月後,復出工作,詳述他人生和工作態度的轉變。

我想,我似乎也應該寫下我的情況,一些我主觀自覺的改變。去年年底,我得到和李開復同一種癌症,但我很幸運的是我早發現,是第二期,前後治療時間大約半年,包括兩邊眼睛開刀、電療和標靶治療。民國104年6月25日做完最後一次的標靶治療,應該算是痊癒了。

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工作上遇到挫折,落入責任陷阱後,發現自己似乎無法適任,選擇離開是唯一的方法嗎?
有志難伸?離職是帥氣還是賭氣

圖片來源:d26b73 樂威壯


對我而言,工作沒做好,然後搞得自己裡外不是人,最好的做法似乎就是選擇離開那份工作。只不過,這麼做能解決原本遭遇的亂流嗎?又或者離職真適合自己當下該做出的選擇? 看別人不容易,看自己也許稍稍能看出些端倪。

我曾在工作上抱怨自己得到的機會不夠,還沒有被主管重重賞識。因此,常在職場上會偶爾透露出有志難伸的聲音。以為靠著這樣吆喝可以贏得「該有的關注與重視」。事實上,我還真贏得了他們注意,為自己取得許多「根本不屬於自己該有的機會」。為自己發聲不一定不好,可是當自己做出了超乎自身能力可以承擔的責任後,一切事情的後果,再苦再痛也只能自個兒扛。

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公司堅持不給非自願離職證明,員工被逼簽自願離職申請書,在離職原因欄位中空白,並向勞動局告發,是否可行?
不簽最大!打敗惡意逼退

圖片來源:Sebastiaan ter Burg 樂威壯


員工因身體有異狀,必須住院進行治療二個星期,而公司也批准了員工的病假,沒想到員工在醫院進行治療之後,公司便將其解僱,並堅持不給非自願離職證明,員工被逼簽了自願離職申請書,但為了表達心中的不滿,在離職原因欄位中將其空白,並於當下向勞動局告發,不知是否可以爭取其相關的權益?

一、企業可以在員工請病假期間將其解僱嗎?

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離職原因免不了成為你在這個公司停格的最後分數與烙印。留下一個好烙印,不但會是你日後讓人探聽的印象,也會是你烙印在每一段職場履歷上的印象分數。
要走人就可以隨便?離職更需要好印象

圖片來源:Harold Cheng 樂威壯


健身房的櫃台妹妹很是活潑可愛,攀談方知是個小高一夜校生;某次清晨見櫃檯妹在盥洗室吹著頭髮,說著在這兒工作可以省下一些水電費挺好的。

前幾天櫃檯妹問阿姐有沒有工作機會想跳槽,我問櫃檯妹這裡不是挺好的,為何想換工作?況且離夜間就讀的學校又近。櫃檯妹說做了一年多了乏了。隔天見到櫃檯妹穿著便服,問道今天是便服日嗎,怎不用穿制服?櫃檯妹說經理還沒來沒看到,等等再換。我開玩笑的說是想換工作了就隨隨便便了哪?櫃檯妹說對啊!阿姐看著櫃檯妹在離職前的態度大轉變,即使有工作機會也不敢介紹了。

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難道「愛台灣」,就要應該留在台灣接受差人一等的待遇?我覺得這是一種情感綁架。台灣企業如果想要徵人才,就該拿出更好的條件。
如果你愛台灣,請先出走,一段時間不要回來

圖片來源: Neeson Hsu樂威壯


台灣人,你在世界的哪裡?

邁阿密大學的眼科曾在美國得下 15 次的第一名,多年來更是美國眼科專科的權威學府。然而,近年在其眼科研究大樓,幾乎整棟都被中國人「佔領」,中國人在那數量之多,甚至可以反過來在美國的土地上問著:"Can you speak Chinese?"

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